諮詢政策、反映問題、投訴舉報……只需輕點手中鼠標——由市委辦公廳、市政府辦公廳、市委宣傳部、市綜治委、市政府新聞辦共同主辦，華龍網承辦的全市最大最權威、覆蓋最廣的重慶網絡問政平臺（網址：http://cqwz.cqnews.net/）2月18日上線，將搭建起群眾和各政府部門的溝通橋梁。

　　市委市政府聯合搭建最大問政平臺

　　網絡時代，市民通過網絡問政，政府部門通過網絡徵集民意，網絡問政的渠道則顯得尤為重要。市長黃奇帆在今年重慶“兩會”政府工作報告中談到加強政府自身建設時指出，要規範行為，不斷提升依法行政能力，“健全政務公開機制，推行網絡政務，切實保障人民群眾知情權、參與權、表達權和監督權”。

　　重慶網絡問政平臺正是在這樣的背景下應運而生，該平臺由市委辦公廳、市政府辦公廳、市委宣傳部、市綜治委、市政府新聞辦共同主辦，華龍網承辦。據介紹，重慶網絡問政平臺涵蓋了華龍網原有的《有問@市長在線》、《陽光重慶》等品牌問政欄目，功能將從以前媒體監督為主，轉變成政府部門行政服務為主。

　　搭建起市民與政府部門溝通的橋梁

　　通過這個網絡問政平臺，網友可進行政策諮詢、投訴舉報，反映所有需要政府部門辦理的問題。

　　據介紹，該平臺旨在真正搭建起市民與政府部門溝通的橋梁，網民反映的問題，將由以前的工作人員人工轉辦，逐漸變為相關部門主動回復為主。屆時，各市級部門、各區縣，甚至下屬鄉鎮等，均會在平臺設立網絡發言人，由專職人員在規定時間內負責辦理涉及所在單位的回復。處理回復情況，不僅網民可進行評分，未按規定辦理的，主辦單位還將對相應部門的及時回復情況進行督辦，並根據情況納入對各單位的年終考核。

　　利用雲計算資源打造網絡問政平臺

　　重慶網絡問政平臺上線之後，還將陸續完善升級，最終將成為擁有雲計算功能的全面的網絡平臺，問、答、督、辦一網式結辦。該平臺不僅暢通信息發佈渠道，政府部門新的政策法規，或重大事件發生時的重要消息，通過平臺第一時間發佈；還具備輿情分析報警提醒功能，監測各類新聞網站、主流論壇、微媒體等的海量信息，定向採集，數據分析後作出輿情研判。對未來可能形成的網絡熱點及時發現，及時提醒，提供給相關部門進行及時處理應對；在提供輿情報警的同時，平臺還會將蒐集到的類似案例處理情況提供給相關部門，以供處理應對和決策參考；此外，平臺還將廣納各方意見代表，成立民間智囊團，在政府部門做一些決策前，可通過平臺問計於民，廣泛蒐集民意，為決策提供參考。

　　據介紹，重慶網絡問政平臺上線之後，華龍網將發揮新媒體多渠道終端應用優勢，陸續技術升級，突破固有依託網絡（計算機PC）模式，開發依靠手機移動互聯網打造起來的APP客戶端為主的重慶雲端問政平臺，使平臺更加大眾化，介質多樣化。未來市民不僅可通過網絡(PC)問政，還可通過手機報、3G門戶網、手機APP客戶端等終端，用手機短信、手機上網、登錄微博等多種方式與政府部門溝通參與問政，最終使重慶網絡問政平臺實現“雲端問政”。（記者 劉洋 實習生 顏若雯）