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解決車險理賠難有新招 車險查勘員持證上崗

發佈時間:2012年02月20日 18:28 | 進入復興論壇 | 來源:人民網 | 手機看視頻


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  記者2月18日從太保壽險四川分公司獲悉,日前,太平洋保險(601601,股吧)全國各機構2600多名車險查勘定損人員在30個省區市的45個考點統一參加了由上海權威機構組織的保險理賠員車損定損五級職業技能鑒定考試。而在未來三年內,太平洋(601099,股吧)保險所有車險查勘定損人員都將實現持證上崗。

  業內專家表示,對車險查勘定損人員中進行職業技能鑒定,有效提升了保險理賠人員的專業素質,是保險公司提升車險理賠服務質量,解決車險理賠難問題的創新舉措。

  近兩年,太平洋保險對近3000名查勘定損人員開展30多期車險查勘定損人員培訓。在統一組織車險查勘定損人員獲得社會認證的同時,太平洋保險還自主開發了側重實務操作的公司認證,並向通過雙重認證的人員頒發崗位資格證書。

  據太平洋保險相關人士介紹,自2005年以來,太平洋保險積極與國內外權威機構合作開展專業人員崗位資格認證工作,在行業內首創社會認證加公司認證的形式,培養出了一批符合特殊崗位標準的專業人才。如與澳大利亞新西蘭金融保險學會合作開展的核保、核賠、風險查勘等崗位的資格認證,已有450余名員工取得相關崗位的中高級資格認證。(李冬雷 伏靖)

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