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中新網廣州2月14日電(張乾鑠 許青 吳禮旺)廣州市國土房管局14日舉行“廣州市和諧物業幸福小區”表彰會，包括萬科、保利等房企的60個物業項目獲表彰。
此次廣州全市共有95個物業服務項目申報參評，經審核，評選出60個項目為首批“廣州市和諧物業幸福小區”。此為廣州首次開展和諧物業幸福小區評選活動，旨在助力“幸福廣州、幸福家園”建設，提高居民的滿意度、幸福感，形成物業服務行業爭先創優、尊重業主的良好氛圍。
該首次評選活動，設評選指標分和諧幸福指標、物業服務指標和加分項目等3大類7小類49項，滿分100分，另設加分項目10分。評選程序分企業申報、廣州市國土房管局各區分局(縣級市局)推薦、領導小組辦公室預審、領導小組審定和通報表彰“五個階段”。
廣州市國土房管局稱，評選實行“五個一票否決”：業主滿意率小于80%的；住房和城鄉政府部門受理過因物業服務企業原因導致的信訪且認定為有效投訴的；企業無資質經營、存在違法違規行為、前期物業管理未通過招投標確定服務企業的；物業服務企業侵害業主利益情節較重的；按照廣州市和諧物業幸福小區的評分標準，最終審定的分數低於90分的，將被一票否決。
該局介紹，今年其將把物業管理服務與保障和改善民生結合，與創新社會管理結合，不斷創新物業管理舉措，進一步提高物業管理與服務水平。
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