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漢口江灘市政廣場上，綠色便民自行車匯聚成一道風景。
記者 周超 攝
華昌出租公司組織百餘名管理人員，分別在武昌站、漢口站等6個窗口地帶開展流動檢查，對所屬駕駛員強化宣傳營運規範。嚴懲拒載、繞道、拼客等惡劣服務行為。
記者 張寧 攝
本報訊（記者胡孫華）市治庸問責辦昨日通報2011年“十個突出問題”承諾整改結果：按期兌現承諾的工作，全部或基本完成整改目標，取得較好效果；但在整改過程中也存在一些問題，需進一步採取措施，確保整改承諾全面落實到位。
據了解，去年“十個突出問題”承諾整改涵蓋10大項81個小項，集中了一批群眾、企業、社會所急、所難，曾經長期互相推諉、難於解決的問題。
今年1月中旬，我市組織部分人大代表、政協委員、民主黨派負責人、行評代表、群眾代表，對承諾整改落實情況進行了測評，整體滿意率（含很滿意和滿意）為84.7%，單項滿意率最高為90%，最低為73.3%。滿意度較高的包括：整治選人用人不正之風，區級政務服務中心改進服務、提升效能，保障性安居工程建設，提高免費便民自行車服務水平等問題。
通報還稱，首批“十個突出問題”承諾整改也存在一些問題。從各渠道受理的群眾投訴來看，部分突出問題投訴量仍居高不下，比如交通秩序混亂問題，尤其是違法停車問題，經過整改雖然取得一定成效，群眾對職能部門所付出的努力也表示認同，但反映依然比較強烈，要徹底根治必須長期堅持，常抓不懈。
另外，承諾整改中，一些問題一定程度上存在糾而復發，時有反彈的現象；仍有少數基層一線的負責人和工作人員思想認識不高，責任心不強，對問題視而不見，不作為、慢作為、亂作為現象時有發生。
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