本報訊記者侯國政報道“街面上能否調派更多警力，以便增加群眾的安全感”……鞍山市公安機關自主研發的“民意信息警務綜合應用平臺”，收到不少市民發出類似訴求的帖子。民意訴求就是風向標，鞍山市公安機關不斷深化城區警務體制改革，增強專群合一的巡防力量，提高了群眾的見警率。最新調查顯示，鞍山市社會安全感和群眾滿意率分別達到97.8%和98.8%。

　　鞍山市公安機關始終把人民群眾的期盼作為警務變革的第一要務，以信息警務、陽光警務、民意警務“三大警務”為統領，有力推動鋼城警務體制機制創新，全面提升公安機關核心戰鬥力，向遼寧公安“打造國際一流警務”目標邁出了堅實步伐。

　　“在全國公安機關深入開展‘三訪三評’活動期間，我們通過‘民意信息警務綜合應用平臺’實現民意對警務的主導作用，營造和諧的警民關係，提升了核心戰鬥力。 ”鞍山市公安局有關負責人説。

　　“民意信息警務綜合應用平臺”共設民意辦理、民意調查、民意研判、網上考核等八大功能模塊，實現了民意訴求網上表達、民意訴求網上辦理、民意結果網上發佈、民意數據網上研判的全部網上運轉，建立起民意主導警務的長效工作機制，成為公安機關加強社會管理創新、提升群眾工作能力和實戰能力的突破口。一是話有處説：群眾可以登錄平臺，隨時反映自己的利益訴求，辦理過程網上公開，辦理結果網上即時反饋。二是事有人辦：建立民意為主的考核評價體系，每月將民意辦理情況和民意測評結果排出名次，直接與部門及個人創先爭優、選拔任用挂鉤，倒逼廣大幹警不僅對上負責更要對百姓負責。全局先後有13名業績突出、群眾滿意度高的領導幹部得到提拔使用，8名違紀違規民警受到查處。三是高效便捷：民意平臺能夠快速、全面、真實反映群眾利益訴求，及時幫助群眾排憂解難，實現在源頭解決民意訴求、化解矛盾糾紛。四是規範長效：鞍山市在全省公安機關中率先成立群眾工作處，專門負責平臺的日常維護、業務指導和工作考核，及時將平臺自動生成的民意研判報告提交局黨委，為公安工作提供長期、科學的決策參考。

　　“民意主導警務效應已在鞍山顯現，民警群眾工作能力大大提升。 ”鞍山市副市長、公安局局長楊力説。群眾反映礦山地區存在盜礦現象，公安機關隨即組建礦業執法大隊加以打擊；群眾希望密切警民關係，便開展包括組織一次警民文體活動等內容在內的黨員幹部“十個一”活動；群眾關心公共場所安全，便聯合媒體及商家開展“平安單位”評選等活動。目前，全市公安機關共受理各類民意訴求1777件，辦結1702件，辦結率達95.8%。鞍山市公安機關已把群眾的利益訴求化作60多項警務行動，市民關注的食品安全、交通整治、窗口服務等熱點問題得到有效解決，特別是在打擊群眾反映強烈的侵財犯罪方面，鞍山市公安局不斷創新和加強多警種合成作戰模式，連續偵破2012年一號公案等多起系列搶劫、盜竊案件，贏得社會各界廣泛讚譽。