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快遞實名制:降低效率洩露隱私 實施操作有難度

發佈時間:2012年02月15日 13:04 | 進入復興論壇 | 來源:中廣網 | 手機看視頻


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  中廣網北京2月11日消息(記者 馬闖)據中國之聲《新聞晚高峰》報道,浙江紹興的王先生,想要寄份快遞。可快遞員一上門,先是要求王先生打開包裹查看,還要求他最好出示身份證。這讓王先生覺得心裏很不舒服。寄份快遞,怎麼這麼多要求?快遞員憑什麼要求打開查看,這不侵犯個人隱私嘛?

  其實,浙江紹興作為公安部“快遞實名制”的試點,這麼做,已經有一年半的時間了。隨著網上購物群體的增長,快遞行業迅速發展,隨之而來的,産生了節假日送貨難、貨物損壞難賠償等一系列的問題。而近期發生的快遞包裹爆炸事件,讓人們又産生新的疑問,如何保障包裹的安全?

  目前,快遞實名制是不少人認為的良方。去年杭州快遞爆炸事件發生之後,公安部就已經在浙江紹興進行了試點。實名制在浙江紹興已經實施了1年半的時間,記者今天上午電話採訪了當地的一家快遞公司,當記者詢問郵寄快遞是否需要出示身份證明時,工作人員暗示記者,帶不帶證件並不要緊。

  工作人員:最好帶一個來知道什麼意思吧。

  另一家快遞公司也是如此。

  工作人員:現在身份證倒不要的,但我要打開看看你寄得什麼東西。

  中國快遞諮詢網首席顧問徐勇説,從紹興的例子可以看出,實名制會讓快遞公司效率降低,所以公司不願意這麼做。目前如果在全國推開實名制的話,不僅快遞公司降低效率,也會給收發件人帶來麻煩。

  徐勇:實名制實行的話對社會來講是很大的成本,比如所有人要出示證件,延長了操作時間,收件人、發件人配合問題,我認為實名制推行應該與國家的誠信體系建設結合在一起,不能簡單的實行實名制。

  一位快遞公司的管理人員告訴記者,通過實名寄遞在一定程度上確實能夠確保快件更安全,但實名寄遞會增加一些工作流程,對企業來講,要建立登記制度。對消費者來説要花費時間去登記,而且會向快遞員和快遞企業洩露客戶個人的信息,從目前快遞企業的服務現狀及安全方面考慮,目前實行實名制不是很成熟。

  看來實名制的快遞落實起來仍有困難,在郵寄人不能出示身份證明的情況下,應該通過什麼手段來保證收到的包裹是安全的呢?

  一位全國某家大型快遞公司的快遞員告訴記者,雖然公司規定要驗貨,但是很多郵寄的人並不配合,一般遇到這種情況也並不強求。

  快遞員:能驗的我們就驗了,實在不讓驗貨也沒辦法。

  徐勇説,目前,國內的幾家大型的快遞公司已經採用X光機對貨物進行安檢,這種手段要比快遞員查驗更可靠,應該在全國推廣。

  徐勇:快遞企業已經採取了一些措施,比如在路邊收件,他們要看身份證,查獲驗貨,有的還要給寄件人拍照。此外,有的公司裝安檢機,所有的快件用安檢機來把關。這些措施要比實名制可能更有效。因為很多人對毒品、爆炸品沒有識別能力,僅僅靠快遞員去識別沒有可操作性。

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