央視網|中國網絡電視臺|網站地圖
客服設為首頁
登錄

中國網絡電視臺 > 新聞臺 > 新聞中心 >

快遞公司無意全面實行實名制 成本隱私成問題

發佈時間:2012年02月15日 00:11 | 進入復興論壇 | 來源:中新網 | 手機看視頻


評分
意見反饋 意見反饋 頂 踩 收藏 收藏
channelId 1 1 1
壟!-- /8962/web_cntv/dicengye_huazhonghua01 -->

更多 今日話題

壟!-- /8962/web_cntv/dicengye_huazhonghua02 -->

更多 24小時排行榜

壟!-- /8962/web_cntv/dicengye_huazhonghua03 -->

  繼2011年8月14日杭州發生快件爆炸案後,廣州上周也發生了相似案件,快遞公司遞送環節的安全性再次引起關注。上海快遞公司評估後認為,儘管浙江紹興試點一年的實名制措施富有成效,但在效率、成本、隱私等問題解決前,無法全面推廣。

  安檢目前無法實現全覆蓋

  上周,廣州天河區發生一起快件爆炸案件,係犯罪嫌疑人自製炸彈,交快遞公司送達該犯罪嫌疑人的前女友處,該犯罪嫌疑人以此向前女友尋仇。

  而2011年8月14日,圓通快遞杭州網點已經發生類似爆炸案件,也是犯罪嫌疑人自製爆炸物,找快遞公司向前僱主遞送,以報復前僱主辭退自己。犯罪嫌疑人沒料到,“土炸彈”在快遞途中因為碰撞擠壓提前爆炸,“誤炸”了圓通快遞的員工。

  上述兩起快遞包裹炸彈案,都暴露了快遞公司遞送環節的安全隱患。上海一家大型快遞公司告訴記者,這個行業存在很多驚心動魄事例,比如,不法分子攜帶違法物品到酒店開房,然後找來快遞公司,要求將某物品送達某地,發件地址就是該酒店某某客房。待快遞公司業務員攬件離去後,不法分子立即退房開溜。即使快遞公司或者政府主管部門發現了快件內的貓膩,也不容易找到發件人。據悉,春節以來,發生了多起利用快遞渠道傳輸違禁物品的事件。

  快遞行業目前以收件時驗貨為主要的防範手段。由於快遞行業業務量迅猛增加,快遞公司業務員往往無暇按部就班地仔細驗貨。相關法規文件也未要求快遞公司對所有快件進行X光機安檢。一般情況下,航空快件、跨省快件會結合分揀中心、中轉站的作業流程,在X光機上走過。同城快件則直接投遞出去。有快遞公司抱怨,X光機並不能揪出所有的禁寄物品。

  經營成本可能大大提高

  這幾天,全面推行快遞實名制的呼聲此起彼伏,認為有助於從源頭遏制不法分子和犯罪行為。按照已經在浙江紹興試點一年的快遞實名制措施,客戶寄快遞時需要出示身份證,快遞公司業務員攬件時不僅需要開包檢查、核實寄遞物品,還需要將快件信息、客戶信息輸入電腦。當收件人接收快件時,也必須出示身份證。一旦客戶寄遞了違禁物品,快遞公司和政府部門可以迅速追查。

  上海大型民營快遞公司高管指出,實名制將拉長工作流程,客戶需要花費時間辦理登記,快遞員將增加單票快件的攬收和派送時間,降低勞動效率,導致收入降低。如果快遞公司因此增加人員,則經營成本提高。“快遞公司目前處於以價格為核心的同質化競爭中,不太願意這麼幹。”

  商報記者了解到,網民對快遞實名制並未一致認同。有評論認為,這是受手機實名制、火車票實名制、菜刀實名制、艾滋病檢測實名制等的影響,是一次對實名制制度的傳染效應。還有評論認為,快遞實名制涉嫌侵犯消費者的個人隱私,最終會象手機實名制一樣,在集體漠視中演變成有名無實。

  一些網友擔心,實名制將加劇消費者與快遞公司之間的不平等。快遞公司已經在送件時普遍實行先簽字再驗貨的程序,導致消費者難以就破損物品向快遞公司索賠。今後,如果全面推行實名制,只能是快遞公司更加強勢。有快遞公司人士斷言,全面推行實名制的火候未到。

熱詞:

  • 快遞公司
  • 實行實名制
  • 犯罪嫌疑人
  • 航空快件
  • 自製炸彈
  • 菜刀
  • 客戶信息
  • 傳染效應
  • 退房
  • 同質化競爭