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華勝天成為蘇寧電器構建高效的統一通信系統

發佈時間:2012年02月09日 22:08 | 進入復興論壇 | 來源:賽迪網 | 手機看視頻


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  蘇寧電器是中國3C(家電、電腦、通訊)家電連鎖零售企業的領跑者, 在中國29 個省和直轄市、200 多個城市擁有850多家連鎖店,員工12萬名. 蘇寧電器目前公司分為4級架構:總公司,35個大區,189家子公司,700家門店;以及全國5大物流配送中心。“科技是第一生産力”是蘇寧電器一直倡導的口號,因此建立一套先進的公司內部通信網絡是蘇寧電器提高溝通效率、降低通信成本、提高管理水平的有效手段之一。中國領袖級IT 綜合服務提供商華勝天成從蘇寧電器的需求出發,為其構建高效的統一通信系統。

  解決方案

  蘇寧電器統一通信項目採用Avaya最新的AURA 架構的解決方案,通過Avaya AURA 統一通信解決方案為蘇寧電器建設一個覆蓋南京總部、大區、分公司、門店,包括語音、視頻、統一消息、多媒體會議、即時消息、電子傳真等多個方面企業通信網絡。

  在徐莊總部通過部署Avaya Session Manager、CM服務器,實現桌面電話,移動分機、軟電話的接入,以及與即時消息、語音郵箱、電子傳真系統的互通,通過E1中繼實現與原西門子系統的互聯互通。

  本項目一期已經實現蘇寧徐莊總部的400用戶統一通信系統的部署,一期部署完成,將在各大區部署G450網關與IP話機,逐漸替換原有的模擬電話,實現蘇寧電器統一通信的全面部署。

  方案亮點

  通過統一通信系統,真正意義上實現了蘇寧電器員工所有通信終端的號碼統一,一個分機號就可以聯絡蘇寧員工的桌面分機、軟電話、移動分機、手機、即時消息、電子傳真、語音郵箱,只需要對外公佈一個分機號碼,內部員工和其他人員就可以通過這個號碼,聯絡到身處任何地點的蘇寧電器員工。

熱詞:

  • 通信系統
  • 統一消息
  • 蘇寧電器連鎖
  • 華勝天成
  • 福布斯
  • Avaya
  • AURA
  • 軟電話
  • 即時消息
  • 家電連鎖