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【IT168 資訊】提起統一通信，早已不是一個陌生的詞彙，作為一種以融合技術為基本特徵的特定解決方案和應用，統一通信通過對各種溝通方式進行有效的融合，滿足用戶方便快捷的信息獲取和溝通需求，憑藉著簡單、穩定、功能豐富這幾個關鍵特性，在業界已被談論了十余載，時至今日，那些擁有較大規模IT部門的大型企業已經基本都擁有了局部或全部統一通信功能的系統，已經成為一片紅海，但世間無絕對，雖然在大型企業市場統一通信的空間不大，對於中小企業，它卻是一片嶄新的新天地。
中小企業市場是統一通信新藍海
根據AMT諮詢發佈的《中小企業通信需求報告》顯示，2011年中小企業每天由於通信不暢造成的損失大約為13億元。針對13億巨大數字帶來的衝擊，也極大觸動了中小企業的神經，使得中小企業在範圍廣泛的企業級和消費級通信功能上投資日益增加，包括IP語音技術，支持語音、網頁及視頻的在線會議技術，集成了語音和數據信息的統一消息等功能。
並且隨著經濟的低迷，使人們開始關注費用管理的重要性，尤其是中型企業開始尋找取代商務差旅的線上溝通模式，再加上為了支持遠程辦公人員，用戶在智慧手機、筆記本電腦、多媒體平板設備等移動IT資源方面的投入與日俱增，這部分原因也有效拉動了中小企業對於統一通信部署的需求。
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