本報訊 （記者 黃少鶴 通訊員 孫勇） “給大家拜年了！感謝供電部門一年來熱情、優質的服務，為我們投資創業服了一粒‘定心丸’！”近日，霞浦縣臺商協會會長吳初名一行8人，抬著“服務為民、情係臺商”的牌匾，走進了霞浦供電公司的大門。

　　事情要從春節前説起，霞浦供電為完成該縣新一輪農網升級改造工程，當地三沙變電站35千伏進線的架線作業工程必須跨越當地兩條10千伏饋線。按照相關規定，電網施工建設期間停電方案由當地供電部門確定，只要提前7天向社會公告即可。但該公司了解到，兩條饋線上的8家臺企均進入年終生産衝刺階段，對供電時間段有不同需求，如何避免臺企生産受損失？

　　該公司推出了計劃停電檢修先與用戶協商的制度，即每次計劃實施停電檢修前，供電部門主動與停電線路上的主要用戶，協商停電時間，共同尋求相對有利的停電方案。“停電檢修先與用戶協商，避免了因影響生産而需支付違約金的風險。”三沙鎮鴻翔海産品加工廠臺商陳達西對這項服務相當肯定。他表示，去年底企業接到一份500多萬元的訂單，客戶對交貨時間要求很緊，供電公司上門來商量，讓企業得到了可靠的電力供應，保證生産，如期交貨。

　　去年，康師傅、原味鮮、新日鑫、黃漁國4家臺企先後落戶當地。4月進入廠房及配套設施的水泥澆灌施工階段，5月當地線路要進行電網迎峰度夏前的常規搶修，一邊是耽擱不得的工程進度，一邊是不能馬虎的安全檢修，讓臺企有些不知所措。霞浦供電副總陳勇忠率相關人員前往臺企聽取不同的意見，坐下來一起協商停電時間，最終達成了一致的停電作業方案。停電時間調整到臺企施工週期之外，4家臺企減少了200萬元的經濟損失，供電檢修施工隊卻因增加作業時間趕進度，人力成本多花了2萬元。

　　據悉，自2011年起，計劃停電先與用戶協商不僅作為一項服務民生的基本制度在該公司固定了下來，並且還將協商範圍從企業擴大到農村種養業。僅去年該公司累計停電協商就達46次，公司增加成本約80多萬元，卻為臺企和相關養殖加工企業增加效益約1300多萬元。不僅停電“放權”，經濟賬也不因小失大，霞浦供電的創新服務受到了當地臺企的一致好評。

　　作者：黃少鶴 孫勇