天山網訊（新疆都市報記者高麗蓉 通訊員張鵬報道）今年49歲的周艷存是烏魯木齊火車站的一名普通的售票員，每年春運都是她最忙碌的時候，2012年卻因為家人的參與顯得格外特別。

　　周艷存的丈夫是車站派出所的一名鐵警，節日裏他主動請纓到車站維持秩序，而他們正在上大學兒子張楓也作為志願者，投入到烏魯木齊火車站的春運服務隊伍中。已經5年沒有在家吃過團圓飯的一家三口，2012年春節，在忙碌的車站“團聚”。

　　“找您17塊錢，1月28號，北京時間4點48分，請仔細核對票面信息”。春運裏最忙碌的地方就要算火車站的售票室了，一大早，周艷存開始了一天的工作。此時，在人頭攢動的人群中穿梭著一名警察，他警惕地觀察著每一個人，他就是周艷存的丈夫張鐘嶺，今年春運他也主動參與到車站秩序維護中來。與此同時，他們的兒子張楓也作為志願者，投入到烏魯木齊車站的春運服務隊伍中。

　　2012年，為了體諒父母的辛勞，24歲的兒子張楓也趁著假期主動加入到春運志願者的隊伍中。他告訴我們：“每年寒假，同學有的去親戚朋友家，買買年貨，出去旅遊，我想過一個與眾不同的假期，經常聽父母説春運高峰期的時候，很多人都拖家帶口，出行非常不方便，今年我報名參加了大學生志願者服務隊，能幫助更多的人我覺得很有意義。”

　　在烏魯木齊站候車大廳裏，只要遇到有困難的旅客，張楓都會上前搭把手，一直把他們送上車，幫助旅客抱小孩，背有困難的旅客上站臺是常有的事，從候車大廳到車廂，像這樣的一條龍服務，張楓一天要跑幾十趟。

　　從站前廣場，到售票室再到候車大廳，周艷存一家忙碌的身影貫穿著春運旅客出行的全過程，正是由於有了這樣的一家三口，在平凡崗位上無私奉獻，為行走在春運路上、來自全國各地的旅客們帶來春天般的溫暖。