三大電信運營商披露的2011年全年用戶數據顯示，去年國內新增3G用戶超過8000萬戶，而中移動長期以來獨霸市場的局面已經不再，三大運營商在3G市場呈現三足鼎立的格局。電信業第三次重組以及隨之啟動的3G發展給中國電信業帶來明顯變化，三大運營商已經以新的能力和競爭環境為依據，調整了競爭策略，激活了新的市場增長極。

　　中國電信全年新增3G用戶2400萬戶，3G用戶總量為3629萬戶，3G市場份額為29%。中國聯通全年新增3G用戶2595萬戶，其3G用戶總量為4001萬戶，3G市場份額為31%。中國移動2011年全年新增3G用戶3051萬戶，其3G用戶總數達到5121萬戶，3G市場份額為40%。而在2G時代，中國移動GSM的市場份額一直維持在85%以上的水平。國內3G滲透率超過13%。在3G市場，相對均衡的競爭格局雛形顯現。符合電信業多年改革發展尤其第三次重組的改革目標。

　　2008年5月24日，工信部、發改委、財政部發佈《關於深化電信體制改革的通告》，啟動電信業第三次重組改革。目標是發放三張3G牌照，支持形成三家擁有全國性網絡資源、實力與規模相對接近、具有全業務經營能力和較強競爭力的市場競爭主體，電信資源配置進一步優化，形成相對均衡的電信競爭格局，增強自主創新能力，提升電信企業的競爭能力，促進行業協調健康發展。

　　重組近四年的時間裏，中國電信業以3G為重點的市場格局重構基本完成，三大運營商特別是最後進入移動市場的中國電信迸發了蓬勃的創新活力。近日，中國電信在國際權威財經雜誌《Euromoney》最新年度亞洲最佳管理公司評選中，連續三年獲投資分析師投票選為“亞洲最佳管理公司第一名”，成為首家公司連續三年獲得這項榮譽。同時，中國電信亦在單項評選中獲得“亞洲最佳企業管治第一名”、“亞洲最令人信服企業戰略第一名”、“亞洲最佳股東價值創造第一名”及“亞洲最具實用及資訊性網站第一名”。

　　為了在3G普及期佔有先發優勢，三大運營商也是各顯神通。中國電信相關人士證實，CDMA版本的iPhone 4S已經獲得入網許可證。此前中國電信已經與蘋果公司達成了引進iPhone 4S的協議，將會在今年一季度上市。中國電信引入iPhone 4S標誌著三大運營商搶奪高端用戶的競爭達到白熱化。

　　值得一提的是，在三大運營商3G競爭日趨激烈的背後，不再是過去2G時代惡性爭奪用戶的競爭策略橫行，而是更加關注業務創新和服務水平的提升，全行業對3G業務的創新發展和服務跟進重視程度前所未有。工信部副部長尚冰近日也指出，通信業應用服務創新活躍，全行業不斷取得新的成績與突破。就在本週，工信部要求所有運營商7月前落實12項消費提醒，從所有細節增強用戶良好認知，提升全民通信福利水平。

　　儘管電信業改革發展的成效廣泛顯現，但不能否認，電信業持續健康發展仍面臨諸多挑戰，這些挑戰有體制方面的，也有競爭層面的，這些都需要全行業繼續努力，牢固電信業健康發展的基礎，切實讓國人共享改革發展的成果。