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春運期間，在齊齊哈爾客運段的各次列車上，無論是列車辦公席、餐車，還是車廂乘務室，隨處可見一塊塊橢圓形的黨員承諾牌，上面一句句樸實的話語傳遞著黨員們對旅客的無聲承諾，溫暖著旅客回家的路。
1月21日，塔爾氣開往海拉爾方向的6240次列車在新綽源站剛開車，一名拿著塔爾氣至新綽源車票的小夥子找到黨員列車長張亞傑，支支吾吾地説，自己想到牙克石再下車，可身上就有15元錢，而新綽源到牙克石的車票是17元錢。看到小夥子紅著臉，低著頭，張亞傑二話沒説，幫助補交了剩餘的票錢。補完票後，張車長髮現該旅客神情有些異常，衣服穿得也很單薄，就把旅客帶到宿營車了解情況。小夥子一到宿營車，眼淚就掉了下來。原來，小夥子叫王寶成，家在肇東，幼年喪母，父親常年在外打工，繼母總是打他，這次瞞著繼母從家裏跑出來到塔爾氣找父親，結果沒找到，已經跑出來5天了，身上的錢早已花光，已經兩天沒吃飯了。張亞傑聽後立即給他拿來方便麵，黨員王野、馬廣泉又自發給他捐助110元錢，讓他買票和食品。
1月22日，農曆除夕。10時30分，齊齊哈爾開往大連的2210次列車到達大連後，4車的一名老大爺久久不肯離開，黨員列車長施立偉詢問得知，老人頭一年到大連的女兒家過年，不知什麼原因，女兒女婿沒來接站，急得老人在原地直轉圈。“別急，大爺。”施車長在老人的衣兜裏翻到了老人女婿的電話，撥通後才知道，老人的女婿沒有票，進不來站，在出站口也急得不知怎麼辦好。車長連忙扶著老人，聯絡車站工作人員，一起把老人送到了出站口，交給了老人的女婿。
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