| 央視網|中國網絡電視臺|網站地圖 |
| 客服設為首頁 |
東北網綏化1月16日訊 春運啟動以來，綏化車務段黨委召開專門會議，深化細化春運期間“服務旅客創先爭優”活動方案。春運一週以來，鐵路幹部職工先後為年老、殘疾、患病等特殊旅客提供服務百餘人次。
記者在綏化站看到，客運班組和窗口崗位黨員職工向廣大旅客公開服務承諾書，列車間隔時間段，候車室廣播也在宣傳班組黨支部開展“窗口崗位”創先爭優活動內容。所有黨員佩戴共産黨員標誌上崗為旅客服務，營造和諧春運氛圍，為旅客送出了無限溫馨。
據綏化站客運黨支部書記呂洪峰介紹：春運期間，客運黨支部組織開展“創先爭優”踐諾服務系列活動，為客貨職工講服務禮儀、上業務黨課。在候車室問詢處安設了旅客急救藥箱、老幼病殘孕特殊旅客座席，在候車室開設綠色進站通道，在軟席候車廳安設輪椅，為特殊旅客提供便捷服務。一改往年臨時售票窗口的位置，把它擺進候車大廳，改善環境、方便旅客。實施了窗口崗位首問負責制，對旅客諮詢、問事，誰接待誰負責到底，不推諉、不搪塞。開展黨員服務重點旅客，春運40天每名黨員為旅客至少做一件好事。
春運一週時間裏，綏化、海倫、綏棱、慶安站客運幹部職工為廣大旅客做好事30余件，服務特殊旅客百餘人次，得到了廣大旅客的一致認可與好評。
中國中央電視臺 中國網絡電視臺 版權所有
違法和不良信息舉報電話:010-88047123 京ICP證060535號 京網文【2014】0383-083號
網上傳播視聽節目許可證號 0102004 新出網證（京）字098號 中國互聯網視聽節目服務自律公約
意見反饋
頂
踩
收藏
MSN或QQ好友
貼到博客或論壇
轉發郵件
