行內説法：

　　借招商銀行(600036,股吧)名義推銷保險

　　記者 劉明

　　事實上，公開資料顯示，招商銀行信用卡保險理財服務中心向招商銀行信用卡持卡人提供以招商銀行招行信用卡為支付手段的保險、理財産品。而其作用則是“作為招商銀行信用卡增值服務平臺之一，我們希望通過優質的保險理財産品、週到的客戶服務和便捷的操作手續，能夠幫助持卡人實現財務自主，為持卡人合理創造財務價值最大化。”

　　有不少客戶實質上對招行的各個理財中心職責並不清楚，如果不加以説清楚，很容易造成誤會。

　　行內人士認為，招商信諾疑似借招商銀行信用卡名義推銷保險。第一句表明自己身份是招行信用卡，實際上是借招行名義的銷售。而法律上，每個公司主體是獨立的。但是這個保險公司全稱是“招商信諾人壽保險公司”。

　　免除體檢存在銷售誤導

　　某國內著名壽險企業法務周先生表示，馬先生與客服人員的對話中，招商信諾有種誤導投保人不需要告知疾病的傾向。

　　周先生表示，萬一投保人本身也不清楚是否存在免責的疾病，而保險公司又拿這個條款來對抗的話，這就存在一種銷售誤導。

　　事實上，儘管招商信諾在電銷中聲稱“不用體檢”，但在馬先生合同的第五頁處“免責條例”列出了多項不支付任何保險金的情況，其中包括以前已存在的病症、遺傳病等。

　　周先生認為，“就人壽保險而言，保險公司會設計一個顯失公平的條款，他們一般會把很多病寫上去，然後叫買家告知是否存在這種病。如果存在了還買的話，那麼就免賠，譬如有個人有高血壓，但他自己不知道，等他有了癌症時候，去理賠，那麼保險公司説，你買保險的時候沒有告訴我你有高血壓，現在我們根據病例知道你有高血壓，那麼根據條款我們是免賠的。”

　　未簽字或導致免除條款無效

　　本報曾報道過嚴小姐未曾答應投保卻意外被扣錢，合同書也沒簽署，卻導致她被銀行追債。針對這種情況，周先生認為，很多保險人為了業績，不需要勞煩買保險的人簽字，自己偷偷代簽了。

　　“如果每個保險銷售人都按規矩要求告知，要求籤字，那麼銷售業績會下降很厲害的。”周先生表示，未簽字會導致責任免除條款無效。如果投保人和保險公司糾紛問題，到了打官司階段，保險公司都是輸的。如果每個保險銷售人都按規矩要求告知，要求籤字，那麼銷售業績會下降很厲害的。

　　“公司領導會覺得，即便是官司輸掉了，賠出去的錢比忽悠進來的錢少很多 。”周先生指出，這種情況在行內還是較為常見的。