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天津北方網訊：1月24、25日，天津郵政管理局分赴本市順豐、圓通、韻達、中通等快遞企業檢查春節服務情況，發現本市品牌快遞企業春節期間全部營業或安排了專人值班，照常攬投用戶快件。據統計，春節期間僅本市順豐、申通、圓通、韻達、中通共投、收快件達1萬餘件，值班人員3千余人，160余個服務網點營業。
與去年春節相比，除郵政EMS、順豐等直營快遞企業連市經營外，申通、圓通、韻達、中通等加盟制快遞企業也在春節期間照常接單，但部分企業反映，寄往外埠的快件可能比平日稍晚到些。
為保障本市廣大用戶的快遞服務需求，1月19日，天津市郵政管理局召開全市規模以上13家品牌快遞企業的工作會議，再安排再部署本市春節期間快遞服務工作。會議強調，各企業要品牌快遞企業確保“三暢通”，即攬收暢通、投遞暢通、客服電話接聽暢通，對無故擅自停辦快遞業務的，將依法給予處罰並收回《快遞業務經營許可證》。會上，順豐、申通等13家企業負責人和業務主管承諾春節期間不停止快遞服務，13家企業均安排了春節期間的專門值班人員和客服人員，暢通了投訴渠道。(記者趙穎妍)
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