| 央視網|中國網絡電視臺|網站地圖 |
| 客服設為首頁 |
東方網1月25日消息：據《勞動報》報道，為營造春節長假良好的消費環境，市工商局堅持全天候開通12315熱線，積極回應消費者的維權訴求。記者昨天從市工商局獲悉，龍年春節長假前三天，12315熱線共受理消費者申（投）訴舉報142件，基本與去年同期持平。與往年相比，年夜飯消費投訴同比升溫明顯。
記者了解到，長假前三天，市12315熱線陸續接到消費者關於“年夜飯”問題的投訴5件，與去年同期的1件相比明顯增多。主要投訴內容涉及“年夜飯”配送不及時、消費者憑“年夜飯”提貨券提不到貨、“年夜飯”半成品存在質量問題等三個方面。
如消費者王某反映其向某餐飲公司預訂一套價值988元的“年夜飯”，但經營者未在約定時間內送貨。而消費者吳某來電反映，1月21日下午他持一張面值488元的“年夜飯”提貨券到指定門店提貨，卻發現該門店已關門停業。消費者胡某則反映其定購的一份“年夜飯”半成品存在“變質”問題，要求經營者退賠卻遭到拒絕。
中國中央電視臺 中國網絡電視臺 版權所有
違法和不良信息舉報電話:010-88047123 京ICP證060535號 京網文【2014】0383-083號
網上傳播視聽節目許可證號 0102004 新出網證（京）字098號 中國互聯網視聽節目服務自律公約
意見反饋
頂
踩
收藏
MSN或QQ好友
貼到博客或論壇
轉發郵件
