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南昌在沃爾瑪商場設首家外企消費維權站

發佈時間:2012年01月21日 03:34 | 進入復興論壇 | 來源:大江網-江西日報 | 手機看視頻


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  本報南昌訊(記者張武明)為在春節期間打造安全、誠信的消費環境,1月16日,南昌市工商、商貿等部門聯手,在沃爾瑪商場成立全市首家外資企業消費維權服務站,方便經營者在第一時間受理和處理消費者投訴。據悉,該市還將在更多商場、超市設立消費維權服務站。

  消費維權服務站的職責,主要是建立健全商品質量和服務規範承諾、不合格商品退市、消費糾紛和解與消費侵權賠償等制度,解答消費者有關諮詢。由政府相關部門設定消費者投訴量、糾紛和解率、消費者滿意率等考核項目,定期對經營者進行考核評價。近期,南昌市工商部門還將運用巡查執法移動終端、電子掃描槍等高科技手段,集中對城鄉接合部、農村地區、小食雜店開展節前食品質量檢查,嚴防“三無”、過期變質食品流入市場。商貿主管部門將進一步規範生豬屠宰和酒類流通市場的經營秩序,確保讓百姓吃上“放心肉”、喝上“放心酒”。

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