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濱海新區讀者康大爺看到街頭有人散發的小廣告，上面的宣傳頗具誘惑，經與家人商量，他決定在承德郊區購買一套房屋作為家人避暑度假用。康大爺去年6月與開發商簽訂認購協議，並交納了10000元定金，雙方約定於當年7月底前簽合同，8月底交房入住。但康大爺一直等到去年11月20日，開發商才讓康大爺去驗房，但是開發商並沒有提供《房屋准許交付使用證》和《商品房質量保證書》等必要文件。之後康大爺特意到當地房管局諮詢，得知自己購買的房屋並沒有允許售賣，康大爺向開發商濱海新區塘沽項目部討説法，但是都沒有得到答覆。無奈之下，來到消協投訴，希望能夠取消協議，拿回定金。
接到投訴後，消協工作人員與塘沽項目部取得聯絡，了解相關情況之後，認為開發商有違約行為，而且簽訂《內部認購協議》的時候並沒有相關部門的《預售房許可證》等批准文書，開發商已經屬於違法行為，希望能為消費者解決問題，退回定金。經過與塘沽項目部的反復協調，負責人同意為消費者退回定金10000元，消費者對此結果表示非常滿意。
作者：梁素梅
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