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據新華社電 記者昨天從公安部交管局獲悉，隨著首批20台交通管理業務自助服務機在天津、杭州、寧波、昆明等12個大城市的投入使用，補換駕駛證、預約考試等12項公安交通管理業務實現自助辦理及業務繳費。
據悉，2012年3月底前，自助服務機將在直轄市、省會市、自治區首府市車輛管理所和一等管理水平車輛管理所先行安裝使用；年底前，所有地市車輛管理所安裝使用。
據公安部交管局負責人介紹，自助服務機的應用，改變了群眾在業務大廳櫃臺窗口遞交資料的傳統業務辦理模式，實現了信息查詢、業務辦理、繳納費用“一屏式”自助服務，在確保申請人身份驗證安全、業務規範的前提下，大大縮短了業務辦理時間。
群眾通過自助服務機辦理業務，無需手工填寫申請表，提交身份證複印件等資料，自助服務機自動讀取二代身份證信息，比對有關資料；民警通過計算機系統，在後臺審核業務申請信息，比對申請人人像、身份證照片，打印申請表、身份證複印件等資料，製作證件，並通知申請人到窗口領取證件或者通過郵政特快專遞將證件送到群眾手中。
■12項自助業務
◎補領機動車行駛證
◎補換機動車號牌
◎補換檢驗合格標誌
◎機動車委託檢驗
◎補領駕駛證
◎有效期滿換證
◎損毀換證
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