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鐵路部門開通郵箱解答網絡購票問題

發佈時間:2012年01月08日 06:08 | 進入復興論壇 | 來源：渤海早報 | 手機看視頻

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　　據新華社北京1月4日電針對旅客在12306網站購票過程中，遇到的“用戶被搶注”等問題，鐵路部門日前專門建立開通了12306yhhd＠rails.com.cn郵箱，接受諮詢並提出解決措施。

　　鐵路部門提示：如您至今未收到12306的用戶激活郵件：可登錄網站選擇“重發激活郵件”。如您經多次嘗試仍未收到激活郵件，可更換一個郵箱地址，向新郵箱重發激活鏈結；如您忘記了註冊時設置的密碼：可點擊“用戶登錄”頁面下方的“忘記用戶名/密碼”功能，輸入註冊時的郵箱，系統會自動發送您的密碼。如您忘記了註冊時設置的用戶名：可使用郵箱地址登錄。

熱詞：

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