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北京鐵路局發佈每日春運提示

發佈時間:2012年01月07日 01:36 | 進入復興論壇 | 來源:新華網 | 手機看視頻


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  新華網北京1月5日電(記者齊中熙)來自北京鐵路局的消息説:有旅客反映説,為什麼自己購票當時無票,但此後別人買票時又出現有票信息。北京鐵路局解釋原因説:一是通過電話訂票的旅客,沒有按規定時間取票,所訂車票自動返回票庫;二是通過互聯網購票的旅客,在互聯網上自助辦理退票,所購車票自動返回票庫;三是已購車票的旅客,因特殊情況不能出行提前辦理退票或改簽,所購車票自動返回票庫。

  來自北京鐵路局的提示:您在窗口辦理取票業務時,二代身份證可以直接讀取取票信息,其他證件則需要輸入訂單號和證件號取票,為了減少您排隊等候時間,建議您取票時攜帶訂票時所用的有效身份證原件。

  來自北京鐵路局的消息:自2012年1月1日起,為方便廣大旅客購票,北京站4臺流動售票車已經投入使用,分別位於清華東門紫光大廈、安貞橋浙江大廈、東直門居然大廈、上地信息環島,您可以選擇就近購買火車票。

  自2012年1月2日,為方便廣大旅客取票,北京站啟用售票廳東廳的12臺網絡購票自助取票機,可以持二代身份證實現自助取票。同時鐵路部門提示,自2012年1月4日起,北京站售票廳內的改簽和退票窗口,遷至站前廣場東側臨時售票處。

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