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網購火車票付款時限延長 鐵路部門擬解決無票扣款

發佈時間:2012年01月04日 15:28 | 進入復興論壇 | 來源:北京晨報 | 手機看視頻


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  近日,旅客在鐵路北京站東售票廳的互聯網自助取票機上取火車票。晨報記者 王巍/攝

  “當前訪問用戶過多,請稍後重試!”昨天,旅客劉先生一大早試著上12306網站上購票,卻一次次無情地被網站“拒之門外”。鐵路部門表示,隨著春運臨近,網絡訂票異常火爆,建議旅客嘗試多種方式購票。此外,針對近期頻出的“票沒訂上錢被扣”問題,鐵路部門已增加網絡購票支付時限,由半個小時延至45分鐘。

  據鐵路部門統計,1月2日當天,鐵路部門共發售車票603.7萬張。其中,北京鐵路局售出61.3萬張;上海鐵路局售出136.6萬張;廣鐵集團售出98.3萬張。當天,旅客通過互聯網和電話成功訂票160萬張,佔鐵路部門總售票量的26.5%。

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