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發佈時間:2011年04月13日 09:43 | 進入復興論壇 | 來源：中廣網
中廣網上海4月13日消息（記者楊靜 通訊員陶利平） 上海鐵路局 “五一”小長假運輸方案日前出臺：從4月29日至5月2日，計劃加開臨時客車32對，預計發送旅客535萬人，與去年同比增長約10.9%。屆時，該局並採取加強服務資訊發佈、增加售票窗口、實行24小時售票等措施，為旅客節日出行提供方便。
據介紹，今年“五一”小長假，鐵路客流以旅遊、探親客流為主，旅客出行計劃性強，外出和返程時間安排緊湊，客流主要集中在長三角地區各旅遊景區車站。從4月29日至5月2日，該局預計發送旅客535萬人，同比增長10.9%。其中客流最高一天預計在4月30日，發送旅客預計超過140萬人。針對小長假期間客流出行集中的特點，上海鐵路局將在早、中、晚旅客出行高峰時段，組織加開臨時客車32對，其中管內短途臨客28對，直通長途臨客4對。同時，該局還將採取加開圖外臨客或加挂車輛等措施，應對可能出現的突發客流，盡最大努力滿足旅客出行需求。
為做好小長假旅客售票、乘降服務工作，該局管內各站將充分用好鐵路客服中心12306網站、上鐵資訊網以及95105105客服訂票電話平臺，並借助媒體、網絡、短信等多種方式，做好臨客開行和售票等信息發佈工作。上海、杭州、南京等主要車站將通過優化售票班次、錯時開關窗口、實行24小時售票等措施，確保售票窗口開足開好。客流比較集中的車站，對候車室、天橋、地道、站臺、車門等關鍵部位，將加派客運人員，增加巡視密度，做好旅客進出站、上下車的引導和組織。運輸調度等部門將精心組織，科學調度，全力確保列車安全正點開行。
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