2011年12月30日至31日，粵東片區信訪工作聯絡點第四次會議在我市召開。會議圍繞如何化解信訪積案交流經驗、剖析典型，探索新時期信訪工作的新思路、新方法。省信訪局副局長張兆勇，梅州市委常委、秘書長彭耀新等出席會議並作講話。

　　我市梅江區，深圳市南山區、羅湖區，汕頭市龍湖區，河源市東源縣，汕尾市海豐縣，潮州市饒平縣，揭陽市揭東縣等粵東片區信訪工作聯絡點參會單位分別在會議上發言。會議期間，與會人員到梅江區城北鎮群眾工作站、城北鎮扎上村和黃明村群眾工作室等地參觀考察。我市信訪局領導和各縣（市、區）分管信訪工作領導、信訪局長參加了會議。

　　張兆勇對我市信訪工作給予了充分肯定。他説，梅州市城北鎮探索建立鎮群眾工作站、村（居）群眾工作室的做法非常可貴，效果好，值得總結推廣。張兆勇強調，各級各有關部門在今後工作中要堅持執政為民這個根本，努力在聯絡和服務群眾上下功夫，樹立全心全意為人民服務宗旨，完善服務群眾內容，解決群眾最關心、最直接、最現實的利益問題；要突出暢通信訪渠道這個關鍵，努力在建立信訪新秩序上下功夫，深入研究把握信訪工作的新特點、新要求，改進工作方法，拓寬社情民意表達渠道，建立科學規範的信訪工作制度，運用好教育協調疏導等辦法規範信訪行為；要抓住維護群眾合法權益這個核心，努力在發揮信訪部門的職能優勢上下功夫，當好參謀助手，把解決群眾實際問題與思想教育宣傳相結合，依法處置非法上訪；要圍繞提高工作效能這個重點，努力在提高整體工作水平上下功夫，加強業務培訓，提高解決實際問題的能力，優化信訪工作機制，整合各方力量，努力提供優質高效便捷的服務，維護群眾合法權益。

　　彭耀新代表市委、市政府對省信訪局的指導支持和兄弟市同行來梅傳經送寶表示感謝。他指出，梅州市委、市政府高度重視信訪工作，建立完善了市委書記每季度一次、縣（市、區）委書記每兩個月一次的定期研判重點信訪問題制度，不斷拓寬群眾訴求表達渠道，建立和完善信訪工作考核機制，特別是梅江區城北鎮作為試點，在探索用群眾工作統攬信訪工作方面取得了初步成效。他強調，要以這次會議為新的起點，積極探索，不斷完善，鞏固和擴大試點工作成果，努力形成一個把信訪工作與群眾工作、基層黨建、社會管理、綜治維穩融為一體、互相促進的工作新格局。

　　南方網編輯：張林昱