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“開瓶費”為何不能貴過酒水費

發佈時間:2012年01月06日 04:52 | 進入復興論壇 | 來源:中國經濟網 | 手機看視頻


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  廣州市民劉先生在某KTV打開自帶的100多元的清酒時,被索要600元開瓶費,並且不提供發票。KTV值班領班稱收費標準是按照合同類酒水的最低價格來收取的,並表示公司沒有書面材料。對此,工商物價部門均表示,KTV收取“服務費”合理,他們無權干涉。(1月3日《廣州日報》)

  計劃經濟時代,我們曾經以為,一件商品的價格,只取決於其生産成本。在這樣的理念指導下,我們理所當然地認定,一件商品生産出來,我們可以根據原材料、運輸、勞動力等等方面的成本,就可以大致制定出商品的價格。如果價格遠遠超出其成本,我們就説它是暴利。

  多年的市場經濟的教育,顛覆了我們的這個慣性認知。現在我們更進一步認識到,在一個充分競爭的市場裏,商品(服務)價格不僅僅取決於其成本,更取決於供求關係。沒有需求,就沒有市場;需求越大,價格就可能越高。

  能夠説明這個道理的例子就是奢侈品。一瓶法國名牌香水,原材料成本説穿了可能就是幾十元,但是市場上的價格卻可能高達幾千元。這麼高的價格,購買者卻依然趨之若鶩。“存在就是合理”,在這條市場鏈中,成本因素幾乎已經可以忽略不計了。

  反過來我們再看廣州這家KTV,客人自帶100元清酒被收取600元開瓶費是否合理?當然,我們首先明確的一點,就是KTV這個行業已經是一個充分競爭的行業,不存在壟斷行為。一瓶在超市裏賣5元錢的酒,在KTV裏可以賣到50元甚至更貴,這一點都不奇怪,就如我們上面所分析,市場需求是也。如果顧客都覺得它太貴,都不去消費,老闆自然會著急。

  我們在大排檔、飯店裏吃飯喝酒,服務員也會幫我們開瓶,當然這是免費的,之所以免費,是因為飯店和大排檔在菜肴中,已經可以獲取合理的利潤,維持其可持續經營,再收取開瓶費,只會嚇跑客人,沒有哪個飯店會傻到那個程度。

  和飯店大排檔不同,我們都知道在KTV娛樂場所裏,酒水是其主要的利潤來源。所以這些場所一般都會規定不允許自帶酒水,如果實在要帶,就要收取開瓶費。這裡的“開瓶”,和飯店大排檔裏的“開瓶”,已經完全是兩回事。説白了,KTV裏的開瓶費,只不過是商家的一種變相的收費方式。你不願意交,大可以不來消費;既然來了,就等同於認可這種消費方式。市場本身就是一個願打、一個願挨的事情,和你拿幾千元去買瓶法國名牌香水,其實是一個道理。

  這裡頭的關鍵,一是這種收費方式,應該提前告知,最好要以書面合同的方式告知客人,要讓客人消費得明明白白、心甘情願,否則事後服務人員想收多少就是多少,那就接近於宰客了;二是既然“開瓶費”也是一項服務,就應該開具正規發票。

  因此,廣州這家KTV雖然也有不當的地方,一是開瓶費的標準沒有書面合同,只是“口頭告訴”,很容易讓客人有被宰的感覺;二是不開具發票。但是,歸根結底,這家KTV對於客人自帶的100元清酒收取600元開瓶費,看似很嚇人,本質上依然是一種“存在就是合理”的市場行為罷了。我們硬要以“自帶100元清酒,開瓶費卻要600元”的理由來指責它,反而違背了市場公平交易的原則。因為,沒有哪條法律條款規定,開瓶費不可以貴過酒水費。

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