鐵路部門預計，1月14日至1月20日將迎來出行高峰，車票預計將較為緊張，建議旅客儘早出行。按照現在網絡售票和電話訂票預售12天計算，今天下午3時起能買到1月14日的車票，這也意味著，從今天起鐵路將迎來春運購票高峰，這兩天倍感壓力大的“網電”售票也將迎來更大挑戰。

　　幾天來，由於訪問量驟增，鐵路12306.cn購票網站和95105105訂票電話接連出現“卡殼”情況，讓很多購票旅客費勁週折，昨天有旅客甚至抱怨説，手機費打掉了50多元還沒訂到車票。對此，鐵路部門表示，目前春運訂票旅客數量非常龐大，在設備滿負荷運轉、訂票時段集中、部分區段運力有限的情況下，出現網絡和電話訂票擁堵或訂不到票的情況，還請旅客多多理解。上海鐵路部門表示，在充分預測網絡售票流量的同時，近期將對上海地區訂票電話進行擴容。

　　雖然上海站臨時售(取)票處比“網電”售票“落後”2天，只預售10天車票，即今天“網電”能買到1月14日及之前的車票，臨時售(取)票處只能買到1月12日及之前的車票，但是許多外來務工者對網絡購票不熟悉，依然選擇到臨時售(取)票處購買車票。

　　據鐵路部門介紹，這是因為車票預售期集中放開，“12月31日只發售至1月4日的車票，預售期調整後，1月2日同時發售6日、7日、8日、9日、10日、11日六天的新票，來購票的旅客較多。”而隨著今天起購票高峰峰值逐漸攀高，新票更趨緊張，人們想要買到新票，恐怕只能首選“網電”，臨時售(取)票處排隊購票的人數將逐漸下降。

　　1月1日起全國列車實行實名制後，鐵路上海站目前只對部分列車以全列查驗的方式在檢票上車環節進行實名制查驗，1月8日起將對全部普速列車實行實名制進站。鐵路部門表示，目前旅客出行高峰還未到來，先對部分列車進行全列查驗，從中發現一些問題並進行改進，旅客也好有個逐步適應的過程。