貴陽火車站2012年春運購票乘車指南

　　尊敬的旅客朋友們：

　　為方便您春運期間購票、乘車，請允許我們向您介紹有關注意事項：

　　一．您有五種方式購得需要的車票

　　1.電話訂票：是您購票的首選方式。人在家中，足不出戶，僅需撥打96006訂票電話，按照語音提示操作，就可訂購您所需車票。

　　電話訂票預售期為3-12天，比窗口售票優先3天，車站窗口發售的車票是電話訂票和互聯網售票後剩餘的車票，因此您無須到窗口排隊，僅需撥打96006訂票電話搶佔先機，獲取您所需的車票。96006也可以實時查詢各次列車車票剩餘情況，訂票系統提示無票時，車站窗口也應該沒有該車票發售。

　　貴陽車站第12天的車票從12：00開始預訂，安順車站第12天的車票從15：00開始預訂，請提前熟悉電話訂票流程，並準備好身份證件。

　　2.互聯網購票：您可以登錄鐵路客戶服務中心網站www.12306.cn註冊後訂購您所需車票，但需開通網上銀行完成票款支付，並於乘車前到售票窗口換取紙質車票。互聯網購票預售期為1-12天，貴陽站第12天車票從12:00開始發售。

　　3.代售點、車站窗口、自動售票機購票：代售點與車站窗口同步發售1-9天內的車票，也可換（取）電話訂票、互聯網購票的車票。代售點與車站窗口從13:00開始預售第9日互聯網售票和電話訂票後剩餘的車票。

　　二．溫馨提示

　　1.實名制：自2012年1月1日起，貴陽站所有車次、安順站絕大部分車次均實行實名制，因此身份證件為您出行乘車所必帶之物，敬請牢記，以免耽誤行程。

　　2.二代身份證：使用二代身份證可以大大縮減您訂票、換票、進站乘車的時間，建議您攜帶二代證購票乘車。

　　3.取(換)票：電話訂票成功後，應立即取票。當日12:00前預訂成功的車票請於當日24點前取票。當日12:00後預訂成功的車票請於次日12點前取票。逾期不取票時，所訂車票自動取消。

　　4.代售點：因春運期間車站旅客較多，您可以到離家近的代售點購（換、取）票，避免到火車站車途勞頓。通過互聯網購票的旅客，請儘早提前到代售點或車站窗口換取紙質車票，以便於您進站乘車。

　　5.第12日預售票：通過電話訂票訂購第12日預售車票時，可能因撥打人員較多難以撥通，敬請耐心反復撥打。建議您事先熟悉快捷操作流程，並考慮好備選車次，在訂不到有座車票時，選擇訂取無座車票。訂票成功後，請記錄訂單號碼。電話訂票系統訂票功能開放時間為6:00-23:00。

　　6.車站排隊買票：因售票窗口只預售1-9天的車票，若通過電話訂票不能訂到您所需車票，建議您調整行程，而不是再到車站窗口排隊等購。

　　7.12306客服電話：電話訂票、互聯網購票操作流程以及您所在地代售點地址，可以通過撥打成鐵局客服電話12306垂詢，也可通過登錄www.12306.cn查詢。成鐵局客服中心12306電話24小時為您提供服務。

　　--貴陽站2012年春運部分旅客列車時刻表--