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專題:2010年315晚會

　　

    昨天晚上，國家質檢總局在官方網站公佈了對惠普筆記本電腦質量調查情況。經過調查，惠普公司承認，在中國大陸銷售的部分筆記本電腦，存在質量問題：一是部分惠普筆記本電腦顯卡質量問題。故障表現形式主要是黑屏、死機、過熱以及檢測不到無線網絡等問題。二是部分惠普筆記本電腦顯示屏質量問題。故障表現形式主要是顯示屏亮線。調查中還發現，惠普公司沒有嚴格按照微機“三包”規定的相關要求，來解決消費者的投訴。國家質檢總局已責令惠普公司嚴格按照中國相關法律法規要求，本著對消費者誠實負責的態度，嚴格執行微機“三包”規定，向消費者作出承諾，改進售後服務，負責任地解決好部分筆記本電腦質量問題，切實讓廣大消費者滿意。

責編：劉岩

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