投訴單位：海爾空調

投訴內容：
2013年5月29日購買海爾空調KF-23GW/03GFC12，6月10多號左右晚上睡覺第一次開空調，設置室內溫度23，結果半夜熱醒來，開至16，仍覺得很熱，當時室外溫度為25左右，於是打400電話，維護人員來我家測試，説室外機壓力正常，室內出風口溫度為13，開機一個半小時之後，室內溫度仍為28，當時是下午5點多鐘，室外溫度為32，撥打400電話不下10次，要求解決問題，一直無法解決，且未派人前來維修。售後開鑒定單給我，明明是製冷效果差，給我寫成了用戶反映製冷效果差，維護人員在我家測試了溫度，也説他無法解釋為什麼溫度降不下來的原因，結果開單的時候為什麼變成了用戶反映？打了這麼多次的售後400電話，為什麼就得不到解決的辦法？希望能幫我討個公道！