投訴單位：珠海魅族科技有限公司

投訴內容：
我的魅族MX突然LED燈不亮了，從購買以來也一直就信號不好，而且電池容量下降很嚴重，6月初，我自己把手機寄到魅族公司維修（還在保修期）。從6月5號魅族公司收到手機直到6月22日之間，除6月15日維修人員打電話過來，魅族公司未主動跟本人聯繫過一次，直到現在手機問題仍未解決，另魅族公司説手機主板發黴了，判斷是人為問題，維修費用1280元！這個結果我是不認可的，判定人為問題不能由魅族單方面來判斷！我的手機從沒進過水！後來因工作原因急需使用手機。我6月15日跟維修、客服要求選擇性維修，客服答覆OK。到6月20日客服才告知我要填寫自願書（還是本人主動聯繫），6月22日我寫了一份自願書發給魅族公司，結果當場又回復不能選擇性維修！這簡直拿我們顧客開玩笑！當天我要求把手機退回本人，結果又被告知手機已經拆機，退回不能保障質量（除已發生的故障以外），魅族公司根本就沒告知本人拆機會産生此類風險的情況下就對手機進行拆機！還有魅族公司07566120315這個投訴電話根本打不通。我現要求把原機返還給本人！且不能有其他質量問題，另外對耽誤我大量時間，影響我工作情況下（手機有大量信息），對本人進行賠償！