投訴單位：京東商城

投訴內容：
05/18日網站付款購買的京東華碩筆記本電腦，20號上午到的！裝完系統後，手機拍照准備曬單時，插左邊其中一個USB3.0時，悲劇産生了，插口很緊，拔下來的時候藍色塑膠臺脆，斷下來了，打電話給京東售後2次，網絡申請4次都審核不通過，理由前面是我沒有安裝用戶手冊使用該設備，後面是這個USB位置不在保修內，我不明白，我用電腦10多年的經驗，而且自己買的電腦，難道這個怎麼使用需要京東的人過來教我嗎？從來沒有發現過這個問題。 主要有兩個問題 1.把質量問題説成消費者自身使用問題，混淆視聽，回避質量問題。此問題在京東買電腦出此問題的很多。 2.京東商城為什麼開的發票是：廣州晶東貿易有限公司。