投訴單位：北京小米科技有限責任公司

投訴內容：
小米手機自動關機，自動關機時間不確定隨機。全國很多同樣現象出現，打電話到小米客服得到答案均為請回復出場設置或者不安裝軟體實驗，但是這樣一拖就超過了國家三包換貨退貨時間了。按照小米客服的説法如果是安裝軟體導致，怎麼會在網上一搜索一大片都是同樣的問題，買個手機如果不安裝軟體還不如不用手機。請12315重視次問題，因為我們的個人能力有限小米公司是不會重視的。如果有可能我們將發起聯合，向小米公司維權。