投訴單位：京東商城

投訴內容：
京東商城熊貓P51H21商品銷售頁面有説明從2013年4月開始，生産的P51H21等離子電視採用三星FH系列屏，取消交流電源開關；您可以通過電視或者遙控器上電源按鈕進行關機操作，或者使用帶開關按鈕的插板關閉交流電源，而我收到的卻是2月份的商品，先是電話溝通京東，京東讓打電話諮詢熊貓廠家，遂打電話諮詢廠家，廠家第二天電話答覆説，4月之前生産的産品和4月之後生産的産品確實是如上所述，是有區別的，而後，我又電話聯絡京東，由於京東售後服務極差，電話溝通未果後，我要求退貨，京東幫我在網上申請了退貨申請，本想我商品完好，並未拆包，也不影響二次銷售，退貨應該沒問題，結果登陸網上查詢，被告知退貨申請未審核通過！覺得很氣憤，京東在明知此款産品在4月前後生産的批次有區別的前提下，仍然給我發了一款2月産的産品，而且再發貨前並未徵得我的同意能否接受2月産的産品。現在，京東讓我找廠家開具檢測報告單，這件事情很明顯是京東自身的問題造成的，發貨的時候為什麼不檢查一下生産日期？因此京東存在欺詐消費者的行為，售後過程中，退貨申請又被拒絕，希望315嚴查此事，為我找回公道。