投訴單位：奧克斯空調

投訴內容：
6月19號買了奧克斯公司新出的産品，説是變頻空調很省電，奧克斯廠家還打出廣告語：“好變頻1度到天明”，購買時候商家説一天一夜2-3度電就夠了，那麼我想想為了節約用電這個還是值得購買，結果買來後我專門購買了一個新電表測試了一下10個小時竟然用掉9度多電，在購買的第6天我就聯絡購買時的商家。他們讓我聯絡廠家，我又聯絡奧克斯400電話，他們客服當時答應了退貨，還説24小時內有師傅上門，一再説7天內都包退所以我的可以退，我等到26號第7天再聯絡他們廠家又換了客服竟然出兒反而説要問相關人員，我一直等到第7天26號晚上也沒人聯絡我，真不知道怎麼辦。