肖擎：跳出企業爭執 審視信息安全

　　互聯網安全軟體與服務公司奇虎360與國內門戶網站騰訊的爭端，引人關注。月余來，雙方你來我往，通過各種方式進行交鋒。

　　目前，騰訊與360之間的揭短和吵架已經進入司法程序，騰訊已于近日正式起訴360，要求奇虎及其關聯公司停止侵權、公開道歉並作出賠償，360稱將反訴。就處理問題機制來看，對事涉雙方來講，交由法律決斷，這是最公正的渠道。但結果如何，是否會如以前的多起網絡企業之間的官司一樣不了了之，仍然存疑。就市場規則來看，這兩家企業的行為也可能面臨相應代價，會對應用戶的選擇與使用狀況，並影響自身的形象與利益。

　　作為市場主體，因為利益或者其他方面的原因而引爭端，是常見現象。無論雙方之間的爭端如何水深火熱，運用何種手段進行交鋒，此事件提出的真問題卻不容忽視，我們需要剔除雙方爭執的利益、方式、道德等因素，從互聯網用戶的隱私權出發，探討網絡社會個人信息安全領域存在的問題。這既基於我們處身網絡社會，信息連通與分享已經成為人們的日常生活場景，更基於這起爭端，並不只關乎企業的産品，更關乎人們的信息安全與權益。

　　360指出的騰訊軟體對用戶隱私進行掃描究竟存不存在？儘管騰訊曾經就此否認，但相比360擺出的事實依據，騰訊方面呈現的理據顯得被動。我們看到，並不只是360指出QQ軟體掃描用戶隱私，微軟公司的進程監視工具也指出了同樣的問題，QQ軟體除了掃描聊天、遊戲、下載、影音播放、瀏覽器、輸入法、網銀、證券、網絡電視、郵件、電子書、系統工具等類型的個人軟體，還會訪問一些敏感位置。有一些或可被認為是騰訊軟體的業務範圍，但很多掃描已然越界，騰訊此前並沒有事先予以説明，現在作為問題擺出來，不見明確可信的説法，無疑會加重網民的疑惑和焦慮。

　　收集與業務有關的信息，可能是很多網絡軟體與服務企業都存在的行為，但收集無關的信息，未曾逆料，或者説曾經不被視為一個問題。問題的嚴重性正在於人們平常並不知道這些無關業務的領域會被掃描，它並不考慮你是否同意，而是如同在你的電腦上裝置一個刺探工具，使你的信息被自動傳輸。網絡對於社會是開放的，但對個人，仍然對應安全，如同家作為一處私人空間，人們並不希望這處空間發生的行為被監控一樣，人們同樣不會同意來自網絡世界不打招呼的信息獲取。

　　世界因互聯網而改變，人類也因互聯網而發展。因為傳播方式的革命，現在的互聯網已不僅僅是一個單純的信息傳輸、交流溝通平臺，而是難與現實生活相分離的實在的生活空間，網民的權利就是人的權利，網絡信息的安全就是人的安全。應當跳出企業爭端的喧鬧層面，就此對我們共有的信息安全環境表示足夠警惕和重視，無論不安因素來自一款軟體，還是一個企業，抑或其他方面。