2012年7月，廣州多處高架橋底澆築水泥錐的消息佔據了人們的視線，廣州市建委回應稱，澆築水泥錐是為了“防止流浪漢露宿影響市容衛生。”年初歲末，在北京、長沙等地接連傳出流浪人員的禦寒衣物遭人“搶走”的消息之時，人們難免會猜想，城市管理者粗糙整頓下的“搶奪”棉衣之舉也難逃“影響市容”之嫌。

城市的發展進步總是伴隨著各種各樣的問題，朝氣蓬勃、市場繁榮是一面，求生艱難、無家可歸則是另一面，貧困是不可避免，不能回避的社會問題。流浪者的出現固然會在特定時刻對市貌造成感官上的影響，但他們同樣需要行走于城市、尋求幫助、自尋住所，作為弱勢群體的他們不應該以這種方式被人記起。

2002年3月，時任國家總理朱鎔基在《政府工作報告》中首提“弱勢群體”問題，學界較為流行的定義是：“憑藉自身力量難以維持一般社會生活標準的生活有困難者群體”。街頭流浪漢居無定所，維持生存是其唯一的目標和希望，常常屬於被社會遺忘的角落的他們心理也要比常人敏感。在寒冬搶奪棉被這種行為不但讓他們的生存受到威脅，粗暴、無禮的行事作風更是絲毫沒有顧及到他們生而為人最基本的尊嚴。

尊嚴二字，與社會經濟地位高低無關，也不受職業差異的影響，作為一條心理底線，任何政策的制定和執法人員的工作方式都應將其考慮在內。但“人心都是肉長的”，無論執法的理由多麼正當多麼有必要，都不應置民眾的自尊于不顧，理性的溝通、城市管理的智慧消失不見，取而代之的卻是暴力與掠奪，流浪人員不是街頭的小廣告，這樣整治出的市容市貌其實並不美。

習近平在其文章《心無百姓莫為“官”》中曾説：“群眾的一樁樁‘小事’，是構成國家、集體‘大事’的細胞，小的‘細胞’健康，大的‘肌體’才會充滿生機與活力。”百姓的事無小事，百姓的尊嚴同樣不是小事，城市要面子，這本無可厚非，種種環境測評、生態指標也是讓城市的管理者壓力重重。但市容的含義不應僅僅局限于“硬體”的光鮮整齊，以何種姿態對待弱勢群體，是城市治理的溫度所在，不應被擺在比“硬體市容”更低的位置。流浪者不是城市的污點，城市應該成為他們的避風港，于萬眾歡歌之時使其同享歡愉，與寒冷饑餓之時使其溫暖飽腹，于合法權利遭到侵害之時給予最真誠的應援，最美的城市，最美的市容，理應如此。

2012年2月，一張“流浪漢笑對煙花”的照片在網上引起熱議，“微笑哥”並不孤單，他和無數在場的市民一樣，手中飲料與身上棉衣均沒被人搶走，沒人嘲笑他的衣著扮相給城市丟了面子，人們從他的笑容中看到的只有尊嚴與溫暖。