浙江在線07月11日訊連日來，不少市民向新聞熱線反映，大熱天停電，真讓人受不了，給95598電力客服熱線打電話，卻一直佔線。溫州鹿城供電部門稱，連日高溫，溫州市區電網負荷增大，導致變壓器跳閘頻繁，95598客服熱線一天要接數百個電話，搶修300多起。一些住戶撥打電話就罵，95598客服人員都被罵哭了。

　　睡前停電，水心數百住戶無法入眠

　　7月10日，市區水心茶花小區住戶反映稱，該小區已連續兩個晚上10時左右停電，剛準備睡覺卻沒了電，這麼熱的天，根本無法入睡。

　　該小區13幢住戶賴先生説，女兒平時在家都開空調睡覺，7月8日晚停電後，她一個晚上都沒睡好。第二天停電，女兒乾脆夜裏起來，跑到外婆家去睡了。

　　住戶劉女士稱，8日晚10時許，她在小賣部看店時，突然停電，電風扇停止轉動，頓時熱得不行。隨後她發現小區13幢至17幢以及她所在的20幢都停電了，數十位住戶下樓聚在小區裏議論紛紛。

　　“我給95598打電話，打了兩個小時才打通，直到第二天淩晨1點多才恢復供電。”劉女士説，不料第二天晚上10時許，小區又出現停電。

　　住戶吳老伯説，這兩天停電真不是時候，如果淩晨或早上停電還好，偏偏在晚上準備睡覺時停電，害得一家人沒法休息。據了解，該小區數百住戶受到影響，有些住戶熱得受不了就跑到賓館開房。

　　負荷過大，供電部門建議錯時用電

　　7月10日中午，市區劃龍橋後路一帶也出現停電，數十住戶生活受到影響。

　　鹿城區供電分局工作人員黃女士稱，水心茶花小區停電的原因是變壓器跳閘，但為何跳閘尚不清楚，還需排查。一般變壓器跳閘的原因主要有用電負荷過大、電線短路、電線太細或電纜老化等。該小區變壓器跳閘的時間均出現在晚上10時左右，很可能是小區很多住戶都在這個時間段開空調，以致用電量突然增大，變壓器承受不了出現跳閘。

　　針對市民反映的95598客服熱線很難打通，黃女士表示，最近一段時間，95598客服人員一天要接數百個電話，因此出現難以打通，希望市民能夠理解。

　　由於近段時間我市仍舊高溫不斷，根據預測電網負荷還會繼續增加。為保障居民清涼度夏，近日鹿城區供電分局加大了電力設備的排查和檢修力度。同時，供電部門也建議市民節約用電，儘量避開用電高峰期，錯峰用電。市區夏季用電日高峰是9：30~11：30，13：30~16：30，夜高峰是20：30~21：30；儘量避開用電高峰期使用電熱水器、洗衣機、空調等耗電量大的家用電器。