網友反映雲南遊強制購物留言截圖

　　人民網北京5月11日電 （記者 楊伊）日前，有網友發帖曝光，在雲南旅遊時乘客因不購物遭司機報復導致車上失禁，此事引起網友熱議，板磚橫飛。網友紛紛評論現身説法，苦訴在各地旅遊時遇到被強制購物的遭遇，直指旅行社不正當競爭、導遊薪酬制度是罪魁禍首。網友呼籲“希望雲南省委書記能過問並嚴懲這樣沒素質的導遊和司機”。

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　　網友“須鯨518”自述在雲南旅遊時，每到一個地方就要換個導遊，重新再受一次購物盤剝；有位律師稱，作為一個法律工作者，也被海南導遊強迫交易過，“只要是報團的散客，不管你報的是純玩還是深度，幾乎無一例外地被強迫或變相強迫加錢或購物”；網友“情格格Angela”則反映，去北京旅遊也被安排去了很多購物點，只不過導遊比較客氣，説如果不去購物點要賠錢。

　　針對旅客因不購物遭報復一事，也有“驢友”無奈地表示，由於跟團旅行很容易遇到強制購物，建議採取自由行的方式，繞開購物點。還有網友支招説，可以學習國外給小費的模式，規定每人每天給多少小費，直接給司機和導遊，省得商家宰客。

　　還有網友在評論中直指，旅行社的低團費競爭、導遊薪酬制度，是導致各地旅遊亂象的罪魁。網友“新南威爾士Zoe_Zhang”説，“不能怪導遊，導遊工資低，就是靠這個賺錢的”，網友“鳴公-MG”認為，旅遊行業如果不正當競爭，歪門邪道問題才就都出現了。

　　網友現身説法：旅遊遭遇強制購物屬普遍現象

　　西蒙斯黑箱：雲南太黑了，我參加的是一日遊，花了100元車費，被逼買2000多的商品。商品粗製爛造。進寺廟，寺廟都在行騙，舉報沒用的。雲南旅遊要麼自己去，否則一定被“黑手黨”狠宰。

　　Jasmine_gD：還好，我們的導遊沒有這麼赤裸裸，不過買銀器顯然被宰了的人飄過。

　　楊川琳：去趟海南那旅行社就夠讓人寒心了，去了還叫我們交油費，還弄個另行付費景點。説什麼四星級酒店，三級都達不到。更噁心就是吃的事，一條小魚就是一道菜，之後決定再也不跟團了！

　　豆漿衚同：不僅僅一個地方，這是整個中國的旅行行業的規則。

　　廣州小師兄：全國現象，不是一處，只是有些地方更嚴重，嚴重到象搶一樣而已。自駕遊才爽。

　　王建全律師：作為一個法律人，我也被海南導遊強迫交易過，海南的旅遊産業太令人擔憂，只要是報團的散客，不管你報的是純玩還是深度，幾乎無一例外地被強迫或變相強迫加錢或購物。

　　須鯨518：到雲南跟團就是個災難，就是一購物團，不購物就惡言相向！雲南地方保護主義到了令人髮指的地步，所以每到一個地方就要換個導遊再受一次盤剝。到了麗江我們果斷放棄了跟團，不然假期就全毀了！我對雲南的印象極其惡劣，現在誰叫我也不去！建議去雲南永遠不要跟團，讓這幫導遊喝西北風去！

　　不給力的世界：雲南導遊確實不厚道，上個月去時在玉器店裏沒有買多少東西，回到車上就抱怨，也不給我們作介紹了。

　　人要學文化：不僅是雲南，很多地方都這樣，該整治了！

　　夢夢大寶貝2012:我也遇到這種情況，直接要求旅行社賠錢，賠了一半團費。

　　情格格Angela： 去北京的時候也是安排了很多購物點，只不過導遊比較客氣，説如果我們不去購物點她要賠錢，其實所有旅遊景點都一樣吧。跟團什麼的始終沒有自助遊舒服。

　　“驢友”支招：建議自由行 或可推行小費制度

　　妖氣小貓咪：除了單位組織一直堅持自己跑來跑去的飄過，寧可少玩、多費事堅決不要被人綁架。

　　和我呆久了會變傻：碰上這種導遊應當立即返程。

　　無論東西：為什麼不可以向美國學習，每人每天3、5美元直接給司機和導遊，公開透明。

　　zitawang2012：我只參加過一次跟團遊，印象太差了；這之後全部是自由行，自己DIY所有行程。

　　新南威爾士Zoe_Zhang：我碰到的導遊都很好的，這個也不能怪導遊，導遊工資低，就是靠這個賺錢的。其實乾脆就給導遊小費嘛，規定每人一天多少錢，也省得商家當中宰客，我對你服務滿意再多給你點小費也沒問題。這樣你得到好處，我也玩得開心不是挺好的。

　　深度熱議：不正當競爭、工資結構是罪魁

　　鳴公-MG：行業如果不正當競爭，歪門邪道就都出現了。

　　曹小猴r不糾結：旅遊業的亂象，責任讓導遊一個人擔其實很不公平。

　　劉紅雲：旅遊秩序不整頓遲早要玩完 不如在家看旅遊頻道。

　　北京電臺劉方：旅遊亂象會成為中國旅遊産業提升的巨大障礙。

　　深圳公共頻道：導遊或者旅行社與商家合作分成早已成了公開的秘密。為了達到讓遊客購物的目的，導遊可謂使盡渾身解數。花言巧語有之，威逼利誘有之，諷刺辱罵有之。旅遊團何以變成購物團，導遊何以變成導購？這主要是由目前的旅遊團經營模式和導遊的收入模式決定的。要解決導遊變導購的問題，就要進行整頓和改革，重塑良好的旅遊環境，保護遊客合法權益，完善規章制度，探索一條可持續發展的道路。

　　紅網：既然地方政府要做大做強旅遊産業，想從遊客身上賺錢，就要維護正常的旅遊秩序，避免宰客和強迫購物現象的出現，這是起碼的責任和誠意。在嚴打黑心旅遊團和導遊的同時，加強市場監管，規範旅行社的管理，改變導遊靠購物提成過活的狀況，標本兼治，避免宰客、欺客亂象的發生，避免旅遊聖地的招牌和政府的公信力屢屢蒙塵。