中石化聲明未與其合作 網友質疑：難道為了融資？

　　本報訊（本報記者盧錦花）3月下旬，團購網站“24券”推出“花465元就可以購買原價500元中石化加油卡一張(相當於9.3折)”的活動。福州馬尾的鄭先生一次性團購了12張油卡，並網銀支付了5580元。4月15日，本是發貨的日子，鄭先生卻被告知“暫時沒辦法發貨”，並被建議退款。

　　和鄭先生一樣遭遇的還有上萬人，從交款到退款，之間有近一個月的時間。“簡直是欺詐，我懷疑他們是在利用消費者融資。”鄭先生説。

　　記者昨日登錄24券網站，該活動團購頁面顯示，該網站先後共推出了兩次團購油卡活動。在3月23日結束的第一次團購中，頁面顯示，共5182人付費參與團購，同時頁面中明確註明，油卡將在4月15日統一發貨；在3月26日結束的第二次團購中，共7771參與了團購，4月23日開始發貨。

　　“15號發貨日，接到24券的客服電話，以為是告知我們説貨已發出。可誰知，電話裏竟然告訴我，因為出了一些問題，採購不到加油卡，只能退款給我們了。”對於這種回答，鄭先生十分氣憤，“不論出了任何問題，到了約定發貨時間卻沒貨發，24券網要對其違約承擔責任，而不是簡單的一個電話告知買不到油卡，原價退款，就了事了。”

　　粗略計算，這次團購活動有1.2萬多人次參與，即使每人購買一張油卡，金額也有五六百萬。“先讓消費者提前20天左右付款，現在過了到發貨日期了才稱無法發貨，且退款還需要3個工作日，這有可能是一種變相的‘融資’行為。”鄭先生猜測道。

　　記者注意到，有媒體曾報道，在該團購活動開始後不久，中國石化就曾公開表示“未與24券網站合作團購”，也未授權其銷售加油卡。

　　24券：供貨商調整約定可退款

　　昨日下午，記者致電“24券”網客服熱線。工號2449的客服人員表示，此次活動與中石化確實不存在團購合作關係，此次週年慶活動是為了回饋會員，本來團購結束後公司將根據實際參團人數向中石化集中購買加油卡。但因為在媒體報道的壓力之下，目前供應商對提供加油卡的約定有所調整，而且訂單量過大，已停止供貨。“現在消費者可以按照當初付款的金額退款，具體退款方式可聯絡客服，並在3-5個工作日內即可收到退款。”客服人員表示，消費者只要告之訂單號，然後選擇退到中間商還是銀行卡裏就行。對於消費者提出的質疑，客服人員表示，24券這次活動沒有融資的想法，而現在的補救措施就是原價退款，還沒有談到賠償措施。

　　律師：違約行為消費者可訴訟

　　福建合倫律師事務所吳傑律師表示，消費者在網絡上團購加油卡，供貨商沒貨可供，商家單方面更改合約內容，這是屬於違約行為。

　　吳律師表示，倘若上述團購交易存在，則按照法律規定，消費者與商家之間就存在著合同關係，消費者在訂購後所能享受的團購優惠則屬於交易承諾，商家應該按照合同上的規定，履行承諾。既然事先有這樣的承諾，那麼商家在約定的有效期內不能擅自變更承諾細節。消費者完全可以要求商家履行合約，如果商家拒絕，消費者可以通過法律程序起訴該商家，並向商家提出賠償。

　　吳律師還提到，如果商家從一開始就不打算履行合同上的規定，而是想佔用錢，來賺取其中的利潤，這可以構成商業詐騙。