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海外代購奢侈品風險多 法官呼籲加強證據保全意識

發佈時間:2012年03月27日 14:14 | 進入復興論壇 | 來源:中廣網 | 手機看視頻


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       中廣網北京3月27日消息(記者孫瑩)據中國之聲《央廣新聞》報道,生活水平高了,部分消費者對奢侈品的追求越來越狂熱,國內量少價高,出國多有不便,各種代購也因此應運而生,法院調研發現,消費者在代購過程中存在諸多風險。

  從典型的案件來看風險,邱先生看上了LV的一款限量版錢夾,國內沒有上市,於是他就在網上找到了一位自稱空姐的齊女士代購。先交了3000元貨款,約定代購成功後支付剩餘貨款。誰知等邱先生拿到錢夾後才發現並非真品。要求對方提供購物原始發票,對方拒絕,也拒絕退貨退款。此類案件普遍的風險有四個,首先消費者難以確定維權對象,代購奢侈品的多為各地航空公司的空姐、海外留學生及各網站店舖,發生糾紛後,難以提供對方真實信息,導致法院難以送達傳票。第二、奢侈品質量是否存在瑕疵難認定。目前我國的司法鑒定機構是否接受類似的委託以及能否做出鑒定結論尚不十分明確。還有就是銷售憑證缺失,將直接導致消費者承擔敗訴風險。更何況消費者保存證據的意識有所欠缺。

    法官提示消費者切忌盲目跟風代購,應加強證據保全意識,要求代購者提供購物的原始發票並妥善保存,一旦産生訴訟,只有經過公證的網頁才具有證明效力。法官呼籲相關部門應針對以代購形式進行的商品交易制定嚴格的市場規則,例如對代購商實行實名註冊、審查制度,以達到維護消費者合法權益的目的,完善法律法規等。

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