幾天前，來自廣西桂林的一位患者，找到解放軍總醫院肝膽外科主任醫師劉博：“我真的可以出院了嗎？”　

　　這位患者並不是對解放軍總醫院的醫療技術不信任，而是覺得僅僅住院3天，就解決了多年反復發作的膽囊炎，有些不可思議。

　　“你就放心地回家吧。有什麼問題，隨時打電話給我。3個月之後再過來復查”，劉博的回答溫馨而堅定。

　　這幾年，解放軍總醫院加強質量內涵建設，惠及眾多患者。到這裡看病的人“花錢少，見效快，質量高”，患者滿意度達97.47％；解放軍總醫院在全國公立醫院社會貢獻度綜合評估中排名第一，榮膺“全國百姓放心百佳示範醫院，堪稱“託付生命的港灣”。

　　1.24個百分點的意義

　　因突發急性主動脈夾層，空軍某部大隊長王農被緊急轉入解放軍總醫院。面對這種發病24小時內死亡率高達25％的凶險疾病，醫院迅即啟動救治預案。心外科、急救部、麻醉手術中心、輸血科的20余名醫護人員，經過8個多小時緊急手術，患者轉危為安。

　　“成功救治此類高風險重症病人，得益於標準化建設中形成的診療規範。”專家組副組長張伯勳教授説。該院心外科建立的系統規範已向全國推行。去年總醫院先後出臺《醫療質量與安全標準》、323項醫療規範標準和1306個單病種臨床路徑方案，規範從門診、入院、檢查到手術、護理、康復、出院等所有診療行為。

　　早在3年前，解放軍總醫院肝膽外科就成立了日間手術醫護小組。由主任醫師劉博擔任主診醫師，帶領兩名主治醫師專門負責一日手術病人的評估和住院治療。據統計，3年來，該科室進行腹腔鏡膽囊切除3250余例，並且進入日間手術臨床路徑的患者無一例中轉開腹，無膽漏出血等並發癥和醫療差錯、糾紛發生。

　　“患者平均住院時間由原來的6—7天縮短至不足2天，平均住院費用比過去減少1500元—2000元。醫保患者人均費用6300元，軍隊患者人均費用5800元。”劉博説：“此舉加快了病床的週轉率，受到患者及家屬的好評。”

　　據統計，今年1－8月全院平均住院日9.52天，床位使用率達96.13％，同比提高1.24個百分點。提高1.24個百分點有啥意義？醫療統計科主任曹秀堂算了一筆賬——按照3050張床位計算，2012年就等於比2011年新增450張病床。