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鐵路網絡售票系統被指速度慢 網友稱比登山難

發佈時間:2012年09月19日 04:11 | 進入復興論壇 | 來源:揚子晚報 | 手機看視頻


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  昨天中午12點開始,市民可以通過12306網站和95105105訂票電話,買到29日南京站和南京南站到全國各地的火車票了,今天則可以買到中秋節當天,也就是9月30日的火車票了。不過,揚子晚報記者卻發現有上萬網友吐槽訂票網站太“坑爹”,登上網站需要半個小時。鐵路部門提醒旅客,在登錄網絡的同時,也可以試試訂票熱線。 實習生 蔣丹 揚子晚報記者 徐媛園

  A 記者體驗:5分鐘,南京到合肥有10趟車票被“秒光”

  昨天上午10:00,揚子晚報微博率先發佈搶票提醒及“攻略”,不少網友都表示,自己已經守候在電腦前了。“必須要在11:30左右登錄進網站,然後不斷這點點、那點點,防止系統以‘長時間不操作'為由,將我踢出去,到了12:00,迅速開搶。”不少搶票高手都在跟帖中表示,他們已經做好了“萬全”的準備。

  果然,12:00一到,首先被“秒”光的,是南京到北京T66次的臥鋪車票和南京到拉薩的車票。緊接著,南京到徐州、連雲港、青島等短途線路“全面告急”。南京到蘭州、烏魯木齊、成都也開始緊俏。不過南京到北京、上海、杭州等地的高鐵票還有大量剩餘。南京到廣州、南通、合肥、武漢都還顯示有餘票。

  下午5點,記者再次登錄12306網站,居然發現青島方向奇跡般地出現了大量余票,業內人士分析可能是剛一開始票還沒來得及放出來,或者在放票的過程中出現“卡殼”。而南京到合肥方向32趟車中有2趟車次車票已被搶光,南京到武漢17趟車中有5趟車車票已經賣空,剩餘的車次車票,除了時間特別早或特別晚的,余票也不多。而南京到北京的普通車已基本無票了。而5分鐘後,記者再次登錄12306網站查詢南京到合肥的車票時,發現短短5分鐘,原本只有2趟車車票售空的顯示,變為有12趟車的車票已“售空”。

  “由於高鐵的公交化運營方式,南京到北京、上海、杭州都不再那麼緊張,反而是到一些較遠的地方、只有幾趟普通車經過的中小城市,由於車次不多、預留票少,票特別難買。”業內人士分析,此次國慶期間,旅客們出行方向比較分散,以旅遊和探親為主,也導致某些方向上,不像春運出行那麼集中。

  B 網友吐槽:沒有爬不上的山頂,只有登不上的12306

  昨天微博吐槽最多的,就是緩慢登錄的12306網站,最慢的一個網友,整整等了2個多小時才成功登錄、購票支付,而其他網友也要等上至少半小時。“等得直教人‘放下鼠標,立地成佛'啊”,“訂票訂得驚心動魄啊”,“沒有爬不上的山頂,只有登不上的12306”……對於網速不快、下手慢的網友們來説,搶到票只能靠等。不過記者嘗試了電話訂票,卻意外發現十分便捷,5分鐘就訂到了一張南京到南通的火車票。

  不過鐵道部客服也表示,由於臨近十一黃金周,上網訂票的人數太多,容易造成系統堵塞與延時。信息提交後,如果等待30分鐘還沒排到,可能還要等待,至於能不能買到,要看系統裏的反饋,如果系統顯示購票成功後,要在規定的時間內支付票款,否則,訂單將被取消。記者在微博上看到也有網友在“排隊”結束後,被告知出票失敗。12306客服提醒,除了網絡訂票可以嘗試電話訂票。

  C 特別提醒:網購票最好提前取票

  目前南京網絡、電話訂票預售時間是提前12天,代售點預售10天的普通火車票,火車站窗口預售時間是提前4天。火車站工作人員提醒在網上購買國慶期間火車票的市民,最好提前到火車站取票。她解釋説,不少市民網購車票後,都喜歡在開車前再到站點取票。國慶期間,排隊等候購票的乘客增多,想要“隨拿隨走”顯然不太現實,因此,網上購票的市民們最好能提前取票,以免耽誤行程。

  另據介紹,南京到揚州的列車,已經全面由硬座升級為軟座,往年9元一張的火車票已經取消,目前車票價均在17-30元之間。

  本報為您提供3大“刷票”攻略

  1、南京、徐州、合肥、蕪湖站出發的列車網絡和電話預售時間是每天中午12點,而杭州、寧波站的車票起售時間是10點,上海、蘇州、無錫、常州、鎮江、嘉興站車票的起售時間為15點。比如您想買南京到徐州的D316次,在中午12點的時候沒有搶到,可以在下午3點的時候再搶一次上海虹橋到徐州的車票,始發站搶到票的幾率較大。

  2、熱門方向的熱門車次肯定是最搶手的,所以不妨攻一攻冷門。比如大家肯定都想趕著29日晚上回家,30日過中秋,那麼我們不妨試一試買早上的車票,或許會好買一些。

  3、刷票的時候一定要沉住氣,如果你費盡心力刷進去,車票顯示為“0”,沒關係,換一趟繼續刷。另外如果電腦不給力,可以嘗試一下電話,説不定很快能訂到。

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