中新網8月18日電 由社會科學文獻出版社出版的2012年輿情藍皮書《中國社會輿情與危機管理報告(2012)》今日正式發佈。藍皮書指出，2011年，地方政府輿情持續高發，言行不當、産品和服務質量問題為焦點。

　　2012年8月18日，由上海交通大學輿情研究實驗室、社會科學文獻出版社共同主辦的“2012年《輿情藍皮書》新聞發佈會”在滬舉行，與會專家分析了當前新媒體情境下中國社會輿情變化的特點和熱點，探討了2012年中國輿情走勢新動向以及減少輿情衝量的新思路，並正式發佈了由社會科學文獻出版社出版的2012年輿情藍皮書《中國社會輿情與危機管理報告(2012)》。

　　藍皮書指出，在2011年影響較大的組織機構類輿情事件中，以地方政府為主體的的輿情事件最為突出，共113起，佔比32.3%，如河南洛陽性奴案、河北29歲縣長事件、南通要求公務員不看黃片事件、泰安襲警案、北京天價拖車費和上海松江城管打人等。

　　藍皮書指出，言行不當類輿情除2008年外在2007-2011年各年度社會輿情事件類型中一直高居首位，2011年其所佔影響較大的社會輿情事件總數的比例為20.4%，雖然較2007、2009、2010年的比例有所下降，但言行不當類輿情依舊高發。言行不當類輿情涉及主體廣泛，既有相關政府部門、官員、司法公安人員、人大代表等公職人員，又有相關企業和企業家，既有學校和學者，又有文藝界明星甚至普通個人。 

　　産品和服務質量問題類輿情僅次於言行不當類輿情，位居2011年影響較大的社會輿情事件的第二位，佔比15.8%，雖然較2010年的18.8%略低，但高於2007-2009年産品和服務質量類輿情的比重，三年佔比依次為：9.2%、6.3%、12.5%。産品和服務質量類輿情的主體主要以企業為主，反映出我國各類企業在高速發展的同時，暴露出的一系列問題。涉法涉警類輿情名列2011年影響較大的輿情事件類型的第三位，所佔比重為15.3%，除2008年外，這一比例為2007-2011年的最低點。

　　社會民生類輿情佔據2011年影響較大的社會輿情事件類型的第四位，佔比為除2007年外的最低值。由2008年的17.7%、2009年的14.7%、2010年的24%降至2011年的14.9%。與往年相比，因動拆遷引爆的輿情大為減少，僅有湖南株洲村民阻止強拆自焚、鄭州八旬老太強拆現場自焚、三亞最大棚戶區拆遷等幾起影響較大的動拆遷輿情事件，相比2010年的江西宜黃拆遷事件，輿情烈度已經大為緩和。但與此同時，與物價、房産、教育、食品安全、勞資糾紛等相關聯的民生輿情受到特別關注。

　　公共衞生、災害事故類輿情並列2011年影響較大的社會輿情事件類型的第五位，各佔比12.7%。公共衞生類輿情事件比重為2007-2011年的最高點，而災害事故類輿情比例較2009、2010年有所下降。2011年影響較大的公共衞生類輿情事件中，以食品安全類輿情事件最為高發，且輿情熱度有增無減，在全國引發強烈反響。

　　其他類型的輿情事件中，時事政治類輿情事件比重較2009、2010年有所上升，影響較大的時事政治類輿情事件由2009年的6.7%、2010年的8%升至2011年的11.2%。

　　社會安全和倫理道德類輿情事件各佔比10.3%，且相較2009、2010年有所下降。其中，社會安全類輿情事件由2009年的12.5%、2010年的12.9%降至2011年的10.3%，倫理道德類輿情事件由2009年的12.1%、2010年的18.1%降至2011年的10.3%。

　　反腐倡廉類輿情事件比例也較2009、2010年有所下降，由2009年的17%、2010年的16.4%降至2011年的9.8%。另有少量組織人事、濫用公權類輿情事件，在2011年影響較大的社會輿情事件中佔據較小的比例。