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消協揭購物返利五大陷阱 風險不可控維權難度大

發佈時間:2012年07月16日 07:01 | 進入復興論壇 | 來源:北京晨報 | 手機看視頻


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  “你消費、我返錢、零成本購物”、“消費多少返多少”……從去年開始,購物返利模式開始興起並遍地開花。然而今年4月以來,隨著太平洋直購網、福建百分百返利網、溫州百業聯盟、萬家購物等大型購物返利網站先後被查處或倒閉,有關購物返利引出的問題越來越受關注。北京市消協昨日提醒消費者,購物返利模式存五大問題,消費者須理性消費。

  所謂“購物返利”是指廠家或供貨商為了刺激銷售,提高經銷商(或代理商)的銷售積極性而採取的一種商業操作模式。一般是要求經銷商或代理商在一定市場、一定時間範圍內達到指定的銷售額的基礎上給予多少個百分點的獎勵,所以稱為返點或返利。但在發展過程中,一些網站從中看到巨大的投機“商機”,乾脆以“百分百返利”、“零成本購物”為噱頭,大量吸引會員和加盟商,收取加盟商交納的手續費後卷款出逃,或者不賣商品,靠發展下線賺錢。一些聯盟商家在暴利誘惑下,誘導消費者做假單套取返利,繳納一定比例的手續費,不買商品一樣參與返利。針對這一情況,北京市消協昨天表示,目前這種購物返利模式主要存在五大問題,消費者應理性消費。

  問題一:虛假返利

  購物返利促銷的商品報價往往高於實際價格,返利網站通過提高商品標價,進行虛假返利,這些返利其實是“羊毛出在羊身上”。

  問題二:虛假宣傳

  以先給“甜頭”為誘餌,以佔有資金為目的,最終返利難兌現或兌現時間較長。雖然返利網站打出了“購物滿500返500,滿1000返1000”、“多買多返,紅利不斷!”等五花八門的廣告,但返利的額度和期限並不明確,返利網站常以“正在處理中”為由搪塞消費者。有的返利網站還設置了兌現門檻,如購物返利有最低消費標準、使用了優惠券不符合兌現條件等等。

  問題三:風險不可控

  返利網站的返利資金完全來源於加盟商向其交納的銷售額提成,如果後期的消費人數或銷售額跟不上,必將導致資金鏈的斷裂而使返利無法繼續。一旦資金鏈條斷裂,將造成資金難以追回的大面積投訴,對經濟和社會造成不良影響。

  問題四:涉嫌違法傳銷或非法集資

  一些加盟商誘導消費者為了獲得高額返利,完全沒有購物卻以做假賬的形式來參與返利。為了增加營業額和擴大規模,返利網站不僅視而不見,甚至故意縱容。如:做一單1000元的虛假消費單,消費者只要交了消費額的15%,也就是説只要交150元,以後每天就可得到相應返利,一直到1000元全部返回為止。不難看出,這種購物返利模式利潤看似誘人,其風險隱患不言而喻。

  問題五:維權難度大

  由於返利網站數量眾多、參差不齊,其中不乏一些帶有欺詐性的“釣魚”網站,如果消費者通過這些網站進行交易支付,可能被直接騙走錢財,還有可能被惡意病毒竊取銀行賬號和密碼。這種網絡購物缺乏相應的規則標準,監管難度較大,發生糾紛後蒐集證據難,消費者一旦權益受到侵害,維權難度很大。(記者 肖丹)

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