昨天，中山公園一間公廁內，工作人員正在忙碌。本報記者范繼文攝

　　昨天，市市政市容委召開新聞發佈會，市容委今後將明確一個公廁由兩名保潔員專門負責，一男一女，確保公廁衛生質量。

　　同時，針對日前下發的《北京市主要行業公廁管理服務工作標準》，“公廁內蒼蠅不超過兩隻”規定所引發的質疑，市容委進行了回應。

　　同天，北京市公園管理中心還召開了“市屬公園提升廁所管理水平現場會”，市屬11家公園共同對園內的公廁環境向遊客作出承諾，並在中山公園內，進行“標準”發佈後的首次公廁衛生檢查。

　　發佈

　　6月20日前全市公廁大整改

　　截至2010年，全市共有公共廁所12604座。城六區共有各類型的公共廁所6782座。市容委環衛管理處處長謝國民表示，現有的城市公廁大部分已經超出了實際的承載能力，比如兒童醫院的公廁，在設計之初按日流量500人來計算建造的，但目前兒童醫院的日流量是8000人，這就造成了公廁衛生差等問題。

　　他説，目前大部分城市公廁只能通過提高環衛清掃力度來改善公廁超負荷帶來的臟差，但由於公廁歸屬不同單位和行業管理，比如公園公廁歸口園林局，醫院公廁歸口衛生局，學校公廁歸口教育局等，每個行業每個單位對公廁的管理標準和投入支出都不同，這樣呈現出的公廁環境衛生水平也有差異，有的場所公廁管理得非常好，有的公廁就是臟亂差，蒼蠅漫天，甚至一些繁華場所的公廁連門都沒有，給市民帶來不便。

　　謝國民表示，市容委今後將明確一個公廁由兩名保潔員專門負責，一男一女，確保公廁衛生質量。此外6月20日前，本市將組織全市公廁整改大檢查，各個行業也將陸續出臺公廁管理標準。7月1日市容委將&&全市各部門集中抽查公廁質量。

　　行動

　　公園廁所須手紙洗手液不斷

　　昨天，市公園管理中心召開“市屬公園提升廁所管理水平現場會”，市屬11家公園共同對園內的公廁環境向遊客作出承諾。

　　市公園管理中心表示，為落實近日市市政市容委下發的《北京市主要行業公廁管理服務工作標準》，從即日起至國慶節前，市公園管理中心將分五個階段推動市屬公園廁所服務水平，並聘請社會監督員參與專項檢查。

　　按照市公園管理中心要求，市屬11家公園內的每處廁所開關門時間應與公園開放時間一致。同時，廁所開放時間內，須由專門工作人員進行保潔看護，公園保潔服務人員均須進行崗前培訓，考核合格後方可上崗。

　　同時，廁所要配備中英文牌示、説明，設立獨立的無障礙坑位、殘疾人間；並且，每間廁所將“一廁一檔”，建立廁所管護檔案。

　　更為重要的一點是，每處廁所須保證衛生紙、洗手液供應不斷線，每個男女廁所可同時配備空氣清新劑、驅蚊劑等用品；雨、雪等特殊天氣及時放置防滑墊、公示牌。

　　如果碰到廁所內停水等故障，公園應在2小時內報修，同時向遊人公示重新開放的時間。

　　據公園管理中心介紹，逢節假日等遊園接待高峰，市屬公園將按照不低於20%的標準增加臨時性廁所，並由專人進行排隊疏導。

　　相關

　　現場中山公園公廁開門前先滅蠅

　　昨天，在中山公園，市公園管理中心工作人員對園內公廁的情況進行了檢查。據了解，這是《北京市主要行業公廁管理服務工作標準》出臺後，公園的首次檢查。

　　工作人員分別通過眼觀和鼻嗅的方式檢查，並未發現蒼蠅的身影，也未嗅到異味。在遊客用過廁所後，保潔人員立刻用濕、幹兩把墩布對便池周邊進行清理。因為公廁屋頂上安裝了排風口，每天24小時通風，所以公廁內也未聞到異味。

　　公園工作人員介紹，每座公廁開門前，都會有保潔人員先拿噴霧劑對著空中噴一遍，消滅藏匿的蚊蠅。開門後，如果門口的防蠅簾不小心“放”蒼蠅進屋，只要保潔人員看到了，就會立即拿蒼蠅拍將其消滅。

　　邀您監督發現問題公廁@市市政市容委

　　市屬公園免費供廁紙已3年

　　據了解，為貫徹落實市政府為民辦實事的有關要求，市公園管理中心自2009年起，就在市屬11家公園全部公廁為各界遊客提供免費的衛生紙和洗手液，此舉自推出以來得到了各界遊客的好評。3年來，各公園通過安裝“自動出紙機”、為保潔人員提供專門培訓等措施，進一步提升北京公園行業的服務水平。

　　謝國民坦言，不排除個別行業公廁“應付”檢查的行為出現。“所以我們也請市民幫助我們監督管理，一旦您發現哪兒的公廁有問題，都可以隨時向市市政市容委或者這個公廁所屬單位投訴。”市民可以撥打12319投訴或者直接@市市政市容委微博。

　　熱點回應

　　北京兩隻蒼蠅比國家標準少一隻

　　本月14日，北京市市政市容委發佈了《北京市主要行業公廁管理服務工作標準》，其中的“公廁內蒼蠅不超過兩隻”規定，引發熱議。昨天，市容委召開新聞發佈會。市容委環衛管理處處長謝國民説，兩隻蒼蠅的標準是依據1998年國家發佈的公廁衛生標準。此次北京市只是重申了該規定，考慮到北京是首都就適當提高了標準，從國家規定的3隻提高到小于等於兩隻。

　　以蒼蠅標準來衡量公廁衛生？

　　謝國民：其實，北京市公廁管理標準中不僅僅提到了蒼蠅，還包括衛生保潔標準、設施及維護標準、保潔人員服務標準和管理標準等。市市政市容委網站上有全面介紹。

　　這些年，北京的廁所也是經歷了露天旱廁、水衝廁所不斷乾淨的過程，很多網友質疑量化蒼蠅的指標也是正常的，説明大家關注這件事。我們提出蒼蠅數量的標準，從另一個方面説，也反映公廁是否消毒了，是否及時保潔了，是否裝紗窗門簾了。

　　蒼蠅並不是全部。

　　北京的要比南昌的少只蒼蠅？

　　謝國民：1998年中華人民共和國城市公廁衛生標準就有明確的規定，一類公廁蒼蠅是0隻，二類公廁是3隻以下，三類公廁是5隻以下。南昌是遵照國家的規定。但北京作為首都和國際旅遊的重要窗口，保障公廁良好舒適的環境確實是一項艱巨的任務。對這些公廁的管理如果沒有一個標準，沒有一個量化指標就無法實施有效的管理，這些指標的確定，對公廁保潔員來説就是方向。

　　國家的標準已經很高了，北京是首都，標準就應該更嚴格。這些年北京市蒼蠅越來越少，相信未來的廁所應該沒有蒼蠅。

　　數蒼蠅是噱頭根本無法做到？

　　謝國民：我們從來沒有説過要去數蒼蠅，公廁衛生的考核是一個綜合的指標。具體的檢查方式是，組織相關部門，對包括公廁服務在內的全市環境衛生專業作業進行考評，為了便於檢查考核，對各項作業要求提出量化標準，但這些指標的落實絕對不是形式主義，各個單位採取“日檢查、月考核、季評價、年匯總”的形式，對專業作業情況進行量化打分。其中，是否有蒼蠅，只要檢查人員走入公廁，一看就明白，一群蒼蠅飛來飛去肯定是不合格的。

　　市容委配嗅味員查公廁臭味？

　　謝國民：之前有媒體報道説，市容委還配備專門的嗅味員上崗檢查公廁臭味。市容委從來沒有嗅味員這個崗位。此次公廁新標準按照廁所等級分臭味級別，具體的檢查是由專業的環衛人員進行的，沒有嗅味員一職位。

　　本版采寫本報記者文靜 王碩