新華網北京3月1日電（記者 周英峰）中國監察部有關負責人日前在接受記者採訪時表示，根據十七屆中央紀委第七次全會和國務院廉政工作會議的部署和要求，2012年將進一步加大政府績效管理工作力度，加快政府職能轉變和管理創新，不斷提升政府管理和服務水平。

　　一是繼續深入推進績效管理試點，推動試點單位探索形成比較規範、科學有效、符合各自實際的績效管理模式，及時總結推廣試點經驗。

　　二是支持和協調有關部門，開展對重大公共政策、政府投資項目、財政資金和專項工作的績效評估，探索實現績效管理常態化、制度化的有效途徑。

　　三是研究制定推行政府績效管理的指導性意見，提出績效考評指標體系的基本框架，指導推動各地區各部門績效管理工作。

　　四是加強績效管理監察，完善效能投訴中心建設，規範電子監察系統，加大效能問責力度，推動政府及其工作人員切實提高工作效率、提升服務水平，有效維護群眾合法權益。

　　2011年初，國務院批准成立由監察部&&的政府績效管理工作部際聯席會議，負責指導和推動政府績效管理工作。一年來，監察部會同有關部門認真履行職責，積極穩妥地推進政府績效管理和監察等工作，取得了初步成效。

　　這位負責人表示，提高行政效能、建設人民滿意政府，歷來是監察機關履行職責、服務政府建設的一個重要目標和抓手。一年來，著重從三個方面加大了工作力度。

　　一是加強行政投訴中心建設，及時受理群眾投訴。截至2011年底，全國有20個省（區、市）的監察機關建立了行政投訴中心或行政效能投訴中心，部分地區逐步形成省、市、縣、鄉四級聯動的行政效能投訴網絡，暢通了行政效能投訴渠道。

　　二是加強電子監察系統建設，強化對行政權力運行的動態監控。不少地區和部門建立健全電子監察系統，對行政權力運行過程進行實時監控、預警糾錯、績效評估和風險防控，提升了政務服務質量和效率。目前，全國已有25個省（區、市）建立了電子監察系統，57％的市（地、州）、45％的縣（市、區）實現了省內電子監察系統的聯網；公安部、國土資源部等23個部門已經建成或正在建設行政審批電子監察系統。

　　三是加強監督檢查，加大問責力度。對行政不作為、亂作為、慢作為等行為以及作風飄浮、推諉扯皮、效率低下等問題，加強日常監督檢查，及時予以糾正整改；對影響惡劣或造成嚴重後果的，按照對黨政領導幹部實行問責的有關規定，嚴肅追究有關人員責任，推動機關作風轉變和效能提高。