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[視頻]化解信任危機醫患溝通是關鍵

發佈時間:2012年02月25日 11:12 | 進入復興論壇 | 來源：中國網絡電視臺 | 手機看視頻

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CCTV消息：為了緩解醫患關係，去年5月北京市成立了醫療救助人民調解委員會，專門接受和處理患者的投訴。目前，該調解委員會接到調解申請1100多起，調解成功率接近90%。據衛生部的統計，去年全國年門急診量達到60億人次，醫患關係已經成了最廣泛的公共關係之一。如何化解信任危機，改善醫患關係，專家認為溝通是關鍵。

中國醫院協會顧問陳曉紅女士説：“要解決溝通問題，應該首先把醫院的門診量控制下來。要使大醫院的醫生能夠靜下心來，和疑難危重的病人進行交談。”

（編輯：朱心蕊金月展）

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