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銀行收費項目7年暴增10倍 暴利超過石油煙草

發佈時間:2012年02月15日 23:18 | 進入復興論壇 | 來源:羊城晚報 | 手機看視頻


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  案例:開戶匯款比未開戶還貴

  網友劉先生向羊城晚報記者抱怨,去年年末,他用招商銀行賬戶給外地朋友匯出10300元(對方也是招行賬戶),發現手續費收了51.5元。以他十多年的匯款經驗,他斷定招行多收了1.5元這類匯款應是50元封頂。

  去查收費標準,發現他所用的

  是“異地快速匯款手續費,千分之五,上不封頂”;另外還有“普通匯款(未開戶)手續費,千分之五,50元封頂。”

  劉先生奇怪了,為什麼他不適用後者?工作人員稱,前者是招行客戶使用的,後者是沒有招行賬戶的客戶用的。

  這是什麼邏輯,劉先生不明白。在銀行開了戶,服務費居然比沒開戶還貴?記者致電招行客服熱線,對方表示確實存在這個問題,“所以我們新增了一種電匯渠道,1萬元內手續費只要5.5元,但到賬需要一兩個工作日。”

  數據:收費項目7年暴增10倍

  據武漢大學一份研究報告指出,2003年10月1日出臺的《商業銀行服務價格管理暫行辦法》明確銀行收費項目僅300多種,7年後變成3000多種,暴增10倍之多。去年銀監會經過摸查,認為不少收費項目雖不同名,實質卻是一樣,合併後整理出1000多種收費項目。

  如此繁雜的收費體系給銀行帶來鉅額創收,同時也讓老百姓感到理解困難。

  “銀行跟消費者簽訂服務合同,必須保障消費者的知情權。”接受羊城晚報採訪時,著名律師朱永平説,目前銀行的收費項目太不透明。

  一名國有大行支行負責人透露:“銀行簽訂合同都留了後路,有免責條款,以後銀行有權調整收費項目。”

  這就使銀行開闢新收費項目時,原有客戶很難有效反對。例如數年前銀行開始徵收小額賬戶管理費,不少老客戶事後才發現多年不用的賬戶被扣了錢,但無法指責銀行。

  監管:幹打雷不下雨

  近年來銀行利潤暴增,除了利差因素,也有收費業務大幅增長的因素。

  要動這塊奶酪可不容易:2010年,央行、銀監會、發改委曾出臺《商業銀行服務價格管理辦法(徵求意見稿)》,對銀行收費作出諸多限制,然而此後一年多裏不見下文;直至前幾日三部委公佈同名的“管理辦法”,仍是“徵求意見稿”。但值得注意的是,由於其內容比初稿要溫和不少不提反壟斷,不提減免費用,銀行新增收費只需向上級“報備”,並提前公示即可,這被解讀為“反為高收費大開綠燈”。(詳見2月13日羊城晚報A12版《三部委規範銀行收費新規被指反為高收費打開綠燈》)

  新法規只聞雷聲不見雨,至今銀行業還在使用2003年的法規,數年間飽受問責的收費項目也雷打不動。

  成本:多年秘而不宣

  在公眾高呼收入跑不贏CPI的同時,銀行的利潤增幅卻比CPI還快10倍!目前已預告2011年業績的民生銀行、華夏銀行和深發展,其凈利潤增幅都超過50%,大幅跑贏4.5%的1月CPI。

  最讓公眾不滿的是,銀行開徵惹民怨的收費項目時,每每拿成本説事,但其成本卻從未對外公佈過。

  2006年前後,多家銀行紛紛開收“小額賬戶管理費”,對日均餘額低於一定數額的賬戶,每月(或按季度)收取一定數額的管理費,一年高達12元。其理由有二:小額賬戶佔用了銀行管理資源;收費是為了促使消費者更合理地管理賬戶。

  有人質疑:管理一個銀行賬戶,尤其是不少“睡眠賬戶”需要多大成本?再説,這成本不已含在10元的年費裏了嗎?辦一份“存款證明”20元,買一分“移動數字證書”60元、打印幾張賬單10元……這些業務成本有多高?

  中央財大教授郭田勇認為,針對一般公眾的基礎性收費,銀行應當堅持“微利”原則。但在成本不透明的情況下,公眾無法體會到“微利”。

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