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保監會:堅持五大原則改進車險理賠服務

發佈時間:2012年02月15日 15:32 | 進入復興論壇 | 來源:中新網 | 手機看視頻


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    中新網2月15日電 中新網金融頻道從保監會網站獲悉,中國保監會2月15日召開綜合治理車險理賠難工作會議。保監會副主席周延禮指出,要高度重視綜合治理車險理賠難工作,堅持五大原則,以改進車險理賠服務。

    周延禮強調,改進車險理賠服務要堅持五個原則:一是堅持保護投保人和被保險人利益的原則。二是堅持標本兼治,重在治本的原則。三是堅持多管齊下,綜合治理的原則。保險監管部門重點是創造機制、優化環境、依法監督。行業協會重點是行業標準、行業協作和行業宣傳。各財産保險公司重點是服務意識、服務能力和服務質量。四是堅持公開透明,社會參與的原則。五是堅持改進服務和防範風險並重的原則。(中新網金融頻道)

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